Купили билеты Москва-Крым и обратно с выбором места, за которые заплатили дополнительно. Авиакомпании плевать, куда посадили там и сиди. Так...
Читать продолжение
Купили билеты Москва-Крым и обратно с выбором места, за которые заплатили дополнительно. Авиакомпании плевать, куда посадили там и сиди. Так ещё и вылет задержали на полтора часа и + час уже сидим на взлётной полосе, разрешения ждём, уж очень много приземляются, как утки видимо, стаями, что нет 5 минут на взлет. Идиотизм! Первый и последний раз выбрал ваши авиалинии! Обходите, не тратьте нервы и время!
Свернуть отзыв
Пишу этот отзыв, что-бы предупредить людей.
Планировался перелёт из Бангкока в Санкт-Петербург транзитом через Амстердам (транзит 2,5 часа)...
Читать продолжение
Пишу этот отзыв, что-бы предупредить людей.
Планировался перелёт из Бангкока в Санкт-Петербург транзитом через Амстердам (транзит 2,5 часа) 2 чел. Перед покупкой билета я звонил в офис авиакомпании KLM в России - сказали что всё ОК - ПЦР тесты не нужны, доп. документы не нужны, можете брать билеты. В итоге в аэропорту BKK при регистрации на рейс сотрудники KLM устроили допрос с пристрастием и отказали в регистрации на рейс, объясняя это тем, что эмиграционная служба Нидерландов отказала вам, не смотря на то, что рейс транзитный. Сотрудники KLM разговаривали в грубой форме и явно пренебрежительно. Деньги за билеты обещали вернуть, но когда пока непонятно. Меня предупреждала моя знакомая, что у её брата был подобный случай с KLM, но я не поверил, что такое может быть, и зря.
Свернуть отзыв
Летели 20.07.21 Санкт-Петербург- Анталия. Задержка на 12 часов, вместо 02:35, улетели в 15:00. Заплатили за питание на сайте авиакомпании, н...
Читать продолжение
Летели 20.07.21 Санкт-Петербург- Анталия. Задержка на 12 часов, вместо 02:35, улетели в 15:00. Заплатили за питание на сайте авиакомпании, но его не предоставили.Бортпроводник взяв наши данные ( летела с супругом) и у тех пассажиров, кто тоже заказал еду, пообещала, что вернут нам деньги. По прилету мы написали на сайте авиакомпании, на что нам ответили, что мы должны написать претензию и предоставить документы и отправить по почте России. Заплатив ещё 150 рублей месяц назад, но ответа и возврата денег так и не получили. В итоге к 300 рублям за не полученный завтрак ещё прибавилось 150 рублей. В итоге все в плюсе и авиакомпания и почта. Вот так обманывают. Будьте внимательнее.
Свернуть отзыв
Самая отвратительная компания, вечно переносит рейсы чтобы заработать больше денег, берут дороже за удобное время вылета а потом переносят н...
Читать продолжение
Самая отвратительная компания, вечно переносит рейсы чтобы заработать больше денег, берут дороже за удобное время вылета а потом переносят на какое им выгодно. Не однократно так делали. Не было ни одного случая чтоб вылетели вовремя, из Москвы передвигают вылет вперёд, а обратно наоборот делают раньше. Тем самым отпуск становится практически на день короче. Лучше переплатить в следующий раз, чем надеяться что они исправятся....никому их не советую
Свернуть отзыв
10 августа 2021 год, рейс 3576 Берлин-Москва. Задержка три часа, по этой причине полсамолета опоздали на стыковочные рейсы, мы в том числе....
Читать продолжение
10 августа 2021 год, рейс 3576 Берлин-Москва. Задержка три часа, по этой причине полсамолета опоздали на стыковочные рейсы, мы в том числе. Предоставили ночлег в Москве в настоящем бомжатнике. По другому это не назовёшь. Помимо этого на рейсе оказался дебошир, который употреблял алкоголь на протяжении всего рейса, что категорически запрещено у авиакомпании. Экипаж игнорировал. К концу перелета, этот пьяница совсем распустился. Что сделал экипаж? Ничего! Закрылись шторочкой от нас всё, подвергая всех пассажиров опасности. Только когда его вырубили два других пассажира, прибежал бортпроводник и героически заломил ему руки.... Потом мы вечность ждали полицию, никого не выпускали... А люди теряли и без того упущенное время из за опоздания рейса...
В аэропорту Домодедово при обмене билетов на другой рейс (так как наш стыковочный самолёт давно улетел) столкнулись с хамством всех представителей авиакомпании, которые к тому же пуляли нас от стойки к стойке, сами не зная, куда отправлять пассажиров. Было ощущение, что это ОНИ нам платят огромные деньги за услуги, а мы не выполняем, а не наоборот.
На борту самолёта люди сидят и передвигаются по самолёту без масок, замечаний никто не делает.
Такого разочарования в авиакомпании я ещё никогда не испытывала...
Свернуть отзыв
Планируется вылет из Дюссельдорфа в Москву, тариф `Базовый Эконом`. С сайта S7:
`В аэропортах Германии действуют ограничения по количеству п...
Читать продолжение
Планируется вылет из Дюссельдорфа в Москву, тариф `Базовый Эконом`. С сайта S7:
`В аэропортах Германии действуют ограничения по количеству провозимой ручной клади, связанные с мероприятиями по нераспространению коронавируса.
Пассажирам, разрешено предъявлять к досмотру не более 1 места ручной клади, за исключением небольших дамских сумок, портфелей, рюкзачков, сумок–планшетов и тому подобных небольших сумок. Рекомендуем любые дополнительные сумки/чемоданы/коробки и т. п., являющиеся вторым, третьим и т. д. местом ручной клади сдавать в багаж.`
У меня чемодан весом 10 кг и габаритами 55×40×23 см, входит в стоимость тарифа. В поддержке S7 говорят, что если в аэропорту попросят сдать мой чемодан в багаж, то мне придётся оплачивать это самому.
Считаю возмутительным, что компания S7 перекладывает свои проблемы на клиентов! Например, компания Eurowings в таких случаях везёт ручную кладь в багаже бесплатно.
Свернуть отзыв
Доброго времени суток! Столкнулась с проблемой перевезти урну с прахом моей мамы из Италии в Москву. Ужас!! В представительстве в Милане ( п...
Читать продолжение
Доброго времени суток! Столкнулась с проблемой перевезти урну с прахом моей мамы из Италии в Москву. Ужас!! В представительстве в Милане ( после ожидания на линии 30мин) ответили что мне надо звонить в Германию?!?!?!!! Звоню в Москву ( ещё 20 мин международного тарифа) Ничем не могут помочь…в ручной клади нельзя перевозить, только грузовые перевозки ( из Германии) и это для российских граждан?!? Предложили воспользоваться другой автокомпанией…жесть!!! Худший сервис , некомпетентность, безразличие…неорганизованность , просто поток продажи билетов без поддержки. Худшая компания. Буду искать полёт с возможностью перевезти урну с прахом.
Свернуть отзыв
Даже Победа лучше.
Компания напоминает Обещалкина из мультфильма. Я часто летаю из Екатеринбурга в Нижний Новгород и Санкт-Петербург. Задерж...
Читать продолжение
Даже Победа лучше.
Компания напоминает Обещалкина из мультфильма. Я часто летаю из Екатеринбурга в Нижний Новгород и Санкт-Петербург. Задержки рейсов постоянные. Особенно по маршруту Екатеринбург - Нижний. И проблема лишь в том, что по этому маршруту в удобное мне время нет других прямых рейсов, иначе Ред Вингсами не полетел бы точно. Прежде чем покупать дешёвые билеты на самолёт от Ред Вингс десять раз подумайте во что может Вам обойтись эта `дешевизна` из-за задержек на 1.5-2 часа, особенно если у вас стыковка. И Реды большие хитрецы, задержки больше 2 часов не объявляют, чтобы пассажирам даже воду бесплатно не давать. Лично я если есть возможность НИКОГДА не беру их рейсы. К сожалению это далеко не всегда возможно. Но если вы не торопитесь с датой вылета или вам не важно время вылета, или вы просто решили подарить немного денег неизвестном дяде, то вам сюда.
Свернуть отзыв
Отвратительная компания! И ранее я был от нее не в восторге!
Если была возможность, избегал полетов на данной авиакомпании!Наверное, худшая...
Читать продолжение
Отвратительная компания! И ранее я был от нее не в восторге!
Если была возможность, избегал полетов на данной авиакомпании!Наверное, худшая компания в России!
Зарегистрировал личный кабинет. Купил более чем за полгода до предполагаемого вылета билеты, но из-за пандемии, Европа закрыта, пришлось оформить возврат билетов! И началось!
Такого я еще не видел и не слышал....
Два с лишним месяца я вел переписку в личном кабинете о полном возврате денежных средств! Деньги возвращались дозированно, за каждую копейку приходилось вести переписку! Я постоянно отсылался к правилам тарифа!
Такое впечатление, что сотрудники компании не имеют даже среднего образования! Считать уж точно не умеют! Понятно в тарифе есть штраф! Но верните деньги в полном объеме, исходя из произведенной оплаты за минусом штрафа!
В итого, я так и не получил остаток денежных средств в полном объеме!!!!
Компании можно не летать, они себя могут обеспечить и таким доходом!
В итоге оплатил одну сумму, а обратно получил 60% от произведенной оплаты за билеты!
Да! В компанию не дозвониться! Постоянно линия перегружена....
Я думаю это продуманный ход компании!
Не летайте данной компанией!!!!!
Свернуть отзыв
Хотите испортить себе путешествие?
Тогда мы летим к вам!!
Кампания полное *рьмо
Задержки -норма. 2-3-4 и 6 часов
Готовы убить с ней своё вре...
Читать продолжение
Хотите испортить себе путешествие?
Тогда мы летим к вам!!
Кампания полное *рьмо
Задержки -норма. 2-3-4 и 6 часов
Готовы убить с ней своё время, вам сюда
Свернуть отзыв
