86 место

Red Wings Airlines

Red Wings Airlines

Индекс в рейтинге 4.00 3
  • Старт голосования: 2016-02-04
  • Всего голосований: 51 51
  • Оценено параметров: 1348
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Red Wings Airlines
  • Марина Потапова21 Октября 2020
    +0 plus -0 minus
    Купила билет на 13 августа. За сутки получила смс об отмене рейса. Прошло два с половиной месяца, деньги за отменённый рейс не вернули. Буду писать претензию и подавать в суд!
  • Софья Царапкина16 Октября 2020
    +0 plus -0 minus
    Летела в Севастополь. Перелёт туда - нормальный, претензий нет. Но на обратный рейс сдала билет (по своим обстоятельствам) ещё в августе. И вот уже 2-ой месяц мне не возвращают за него деньги, хотя срок возврата - 30 дней. Звонила в службу поддержки, сказали, что ничем не могут помочь, и нужно только ждать... Сколько ждать ещё - непонятно. Впечатление после этого о компании испорчено. Больше не полечу этими авиалиниями.
  • Бекзод Кодиров06 Октября 2020
    +0 plus -0 minus
    Я купил билет на чартерный рейс Москва-Ферган #WZ-4423 17.10.2020г. Остальные части комментарий буду писать после 17-го число.
  • Ирина Межова01 Октября 2020
    +0 plus -0 minus
    Совершала перелет с этой компанией, не понравилось. Пледы отсутствуют, но самое неприятное, даже если вы соблюли условия по весу багажа, с вас за вторую сумку возьмут дополнительную плату в размере 50$, о чем перевозчик не оповещает заранее. Много негативных эмоций. Не советую RED WINGS в качестве перевозчика, испортят все впечатления от перелета.
  • Виктор Соколов23 Сентября 2020
    +0 plus -0 minus
    Какие крахоборы работают в этой авиакомпании! Мало того, что деньги за вовремя сданные билеты не стали возвращать, так и ваучер за билет зажали. Написал им с мая месяца несколько писем с просьбой разобраться, но до сих пор ни ответа, ни привета.
    Пусть же не возращенные деньги около 17 000 рублей станут вам комом в глотке. Не стыдно Вам пенсионеров обижать. Чтоб вы быстрее обанкротились.
  • Александр Воронин22 Сентября 2020
    +0 plus -0 minus
    Летал этой авиакомпанией по маршруту Самара Симферополь Самара.Рейс WZ744 14сентября 2020 г.Вылет 18.20. Вылет без задержки - точно по рассписанию. Полет прошел нормально.Стюардессы очень вежливые и обходительные. Обратно тоже без всяких замечаний.Ставлю пять баллов.
  • Кристина Зайцева01 Августа 2020
    +0 plus -0 minus
    Перенесли рейс с одного времени на другой. Отлично, несколько раз об этом предупредили смс-сообщениями и по мейл. Приезжаю в Аэропорт, веселье - билет аннулирован, авиакомпания не подтвердили меня на рейс и многих других пассажиров! Вот так сервис. Стоим час, ожидая подтверждения из Москвы! Это трешшш какой-то, что за отношение к пассажирам?! Отвратительная авиакомпания Red Wings! Не рекомендую!
  • Ольга Березина26 Апреля 2020
    +5 plus -0 minus
    Отвратительная компания!!! ЛЮДИ - БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Даже в период пандемии не возвращают билеты. О каких условиях перелета можно говорить! Для ред вингс не существует понятие `человечность`! Им бы,- где поживиться! Хочется пожелать всем сотрудникам ред вингс, оказаться на нашем месте, хотя бы раз!
  • Вадим Климов24 Февраля 2020
    +2 plus -0 minus
    Ужасная авиакомпания!!! Ну укажите вы сразу нормальные цены!!!, большинство людей не вчитываеются в ваши правила, которые каждая авиакомпания пишет и меняет как ей удобно.Понятно что `де юре` вы правы, но по-человечески это называется `разводняк` скандалы почти с каждым пассажиром. Складывается ощущение, что по цене указанной на сайте можно улететь только в одних трусах!!! Изначально размер ручной клади был стандартным и соответственно сумки изготавливались и продавались под эти размеры.Вы вдруг решили, что размер сумки теперь должен быть меньшей. А другая авиакомпания решила что еще меньше. И что делать людям? Самое неприятное,если предположить, что каждый пассажир заплатит за багаж и багажное отделение будет забито, то самолет все рано полетит. Вот и получается,что со скандалами деньги с людей сдирают за воздух. И ладно бы требовали адекватных денег так изымают часто дороже стоимости самого билета.
    Хотелось бы маркетологам, которое все это придумали, так же все продавали в обычных магазинах. Покупая джинсы на кассе они бы узнавали что в стоимость не входят молнии карманы и пуговицы, за то что бы их пришли нужно заплатить еще столько же, а чтоб приняли доплату, за это еще нужно доплатить 400р как в аэропортах !
  • Валерия Орлова20 Января 2020
    +4 plus -2 minus
    Летела с Питера в Симферополь прикопались к ручной клади, не соответствие нормам, хотя я с этой сумкой летаю на протедение 3 лет... Но когда летела обратно всех пропускали с сумками и не просили доплачивать по 2700-3000... Если вы следите за этим, то следите везде а не так, там мы не пустим а тут пусть идут с баулами... Че за бред? Не когла больше не поеду на этой авиакомпании... Фуууу
  • Алла Богатикова13 Января 2020
    +3 plus -0 minus
    12.01.2020 летели из Симферополя в Москву ,при регистрации случился такой инцидент ручная кладь не соответствовала нормам провоза богата,хотя когда вылетали из Москвы этой же компанией все соответствовало нормам,никаких притензий не было. Попросили объяснить причину и наткнулись на грубость со стороны старшего представителя данной компании Карины Руслановны,она нам ещё с такой гордостью заявила,что выше ее никого нет и она самая старшая,забыв при этом ,что выше ее есть бог.В итоге вымотав нервы, была оплачена ручная кладь весом 4,500 при соответствующих габаритах в сумме 3400руб. Уже при посадке в самолёт,а когда мы пошли к представителю авиакомпании для выяснения так как мы были провожающие из Симферополя,нам выдали копию квитанции в сумме 3000руб вместо 3400руб. Мы даже не будем дискутировать по поводу ручной клади, возмутило очень хамское отношение ещё и старшего представителя ,ведь она лицо авиакомпании,что тогда говорить о рядовых представителях. В общем не хотелось бы ещё раз столкнуться с такой невоспитанностью и хамством. Не летайте самолётами авиакомпании RedWings . Боже упаси!!!
  • Рената Оруджова10 Января 2020
    +2 plus -0 minus
    Летела из Москвы в Стамбул самолёт ужасный, обслуживание ужасное . В итоги прилетела в Стамбул жду багаж а багаж оказывается сотрудники забыли в Москве 😬. В итоги нашёлся багаж спустя 3 дня привезли багаж с доставкой , багаж был вскрыт из багажа украли сигареты , солнечные брендовых очки 2 шт . Зажигалку сувенирчик Москвы . И ещё много что по мелочи я просто в шоке . Люди не экономьте на билет в первые в жизни решила сэкономить но ито с меня ещё за багаж содрали 50$ Закройте нахер это авиалинию .
  • Светлана Ярцева24 Сентября 2019
    +4 plus -0 minus
    Люди,бегите подальше от авиакомпании Редвингс.Летели 13 сентября из Симферополя в Москву,рейс задерживали 2 раза на 7 ч. И на 1,5 ч.Смс сообщение не подумали отправить о задержке рейса.Были с ребенком инвалидом из санатория.Весь отдых был испорчен ожиданием самолёта.Ребенок весь вымотался.Компания очень жадная.Дали днём бутылку водички,а вечером,как бомжам кинули ложку спагетти с одной сосиской.(без чая)Ужасная авиакомпания с постоянными задержками авиарейсов.
  • Сергей Росовский25 Августа 2019
    +1 plus -1 minus
    Сегодня 25 августа, моя жена и ребенок не могут вылететь из Симферополя рейсом WZ 306. Сначала два раза рейс откладывали. После, посадили в самолет и вывезли на взлетную полосу. Сообщили, что технические проблемы и вернули в аэропорт. Час продержали в душном самолете и высадили в терминал. Что дальше, остается загадкой. Горячая линия не отвечает. После 5-8 минут ожидания, говорят, что ценят наше время и предлагают перезвонить позже. Это отвратительно!
  • Olga Kowalskaya17 Июля 2019
    +5 plus -0 minus
    Купила билет на перелет данной авиакомпанией ,специально выбирала ночной рейс,чтобы уже рано утром быть в Сочи,при оформлении билета навязывают страховку стоимостью 350 рублей от которой невозможно отказаться.
    Смирилась ,оплатила билеты,но спустя несколько дней мне приходит смс-сообщении о том ,что мой рейс перенесен практически НА СУТКИ ПОЗЖЕ !

    Хорошо ,что покупала билет более чем за месяц до путешествия ,поэтому было время разобраться с данной ситуацией.
    Мои звонки в колл-центр авиакомпании не увенчались успехом,автооотвечик сообщает время ожидания,и после 10-15 минут ничего не происходит.
    Поддержка в официальной группе Вконтакте тоже оставляет желать лучшего,на сообщения отвечают односложно,прося написать на их почту,а на некоторые уточнения и вовсе не дают ответа.

    С горем пополам оформила заявку на вынужденный возврат денежных средств по причине переноса рейса,на мою заявку мне ответили через пару часов ,сказав ,что деньги будут возвращены на мою банковскую карту в течение 10 дней.
    По прошествии этого времени деньги не были мной получены,повторно написала в тех.поддержку с просьбой предоставления информации по моей заявке.
    В итоге в этот же день выслали мне квитанцию о возврате ,так же оформленную этим же числом.
    То есть если бы я не била тревогу ,то деньги и вовсе бы ко мне не вернулись в течение долгого времени.
    Но на мое счастье возврат поступил на карту через 2 дня после этого разговора.

    Спасибо авиакомпании хотя бы за это ,потому что многие люди ждут свои средства в течение нескольких месяцев.

    В любом случае никогда больше не свяжусь с Ред Вингс и никому не советую ,поберегите свои нервы.
  • Руслан Иc09 Июля 2019
    +0 plus -1 minus
    Было немного подпорчено впечатления от отпуска с семьёй в Кемере, когда мы прилетели с Анталии в Москву, обнаружив уже у трапа самолёта испорченную новую детскую коляску, её как будто волокли по земле несколько метров, поручень, за который ребёнок держится руками был сильно затёрт. Последующее разбирательство усталой семьи с тремя детьми в аэропорту не имело смысла. Кстати говоря, недоброжелательность рабочего персонала авиакомпании RED WINGS в Анталии вызвало у меня удивление. Это не типично для граждан Турции работающих в аэропортах.
  • Вера Дo07 Марта 2019
    +2 plus -0 minus
    Настроение испорчено,ещё до полёта. Вчера купила билеты из Санкт-Петербурга на сайте авиакомпании Red Wings.Во-первых читайте внимательно ! кто покупает билеты `Лайт`- `Внимание, изменены стандартные условия определения бесплатной нормы провоза багажа на рейсах АО «Ред Вингс» с 31.03.2019г., на билеты купленные с 01 марта 2019г. - Габариты !40*30*20см` !Это вообще какой-то детский рюкзачок,а не ручная кладь... Но дело не в этом. Я сразу же решила докупить багаж,но в процессе бронирования,не было ни одного!!! предложения,в то время,когда на сайте написано :`Оформить дополнительный багаж можно на сайте авиакомпании при бронировании билета. При покупке дополнительного багажа на сайте действует скидка 10%. ` Нет этого всего! В `личном кабинете` ,как описано на сайте :
    При покупке билета на сайте Авиакомпании, услугу можно оформить:
    - при покупке авиабилета,
    - в личном кабинете,
    - при онлайн регистрации на рейс.
    кроме предложения о страховке,тоже нет ни слова о багаже! У нас перед полётом ограниченное время,чтобы ходить к какой-то стойке и оплачивать багаж,поэтому утром сразу же позвонила в контактный центр авиакомпании для того,чтобы послушать музыку пол-часа и заплатить за это всё 10 евро (звонок из-за границы),потому что сама оператор была в недоумении - то там посмотрите,то там .В конце концов начала выкручиваться ,типа приезжайте в аэропорт и тут делайте. Я живу вообще в другой стране!Я говорю,верните мне тогда деньги,или сделайте обмен, в течении суток я имею права получить обратно средства из-за ваших недочётов,в Европе без проблем отменяют заказ в течении суток,тем более,что он ещё по банку не прошёл. Нет,вам не положено,у вас Лайт! Если это только начало проблем,то я уже огорчена.Зачем так открыто врать на сайте о своих услугах?Прикрепляю картинку об услуге,которой нет.
  • Nikita Sazonov11 Января 2019
    +2 plus -0 minus
    Летели рейсом WZ 5020 Екатеринбург-Адлер 10.01.2019. Обслуживанием самолёта занимались бортпроводники: Дания, Софья, Светлана, Андрей с них и начнём, стоит ли говорить о том что габариты этих людей не позволяют работать в данной сфере, т.к. это угрожает безопасности пассажиров в экстренных ситуациях. При посадке и укладке вещей на багажные полки, Андрею было сделано замечание по воду аккуратности закрытия крышки, т.к. предвиделась перспектива удара этой самой крышки об голову, на что последовал грубый ответ и предложение снятся с рейса. Да и вроде нагрубил человек, с кем не бывает... не выспался, но и на протяжении всего полёта он продолжал проявлять свою грубость в адрес пассажиров, уже к концу полёта Андрей кричал на других бортпроводников так, что слышал весь самолёт, при этом называя пассажиров «тупыми» и негодуя по поводу очереди у туалета. Софья тоже была не особо рада пассажирам, то и ясно, после криков Андрея даже сам себе рад не будешь. Дания оказалась более интересной личностью чем Софья, видимо старалась соответствовать Андрею, поэтому на кнопку вызова бортпроводника во второй раз среагировала неадекватно, не спросив по какому поводу было нажатие, сразу начала кричать. К маленькому уточнению, в переполненном самолёте было душно до невозможности, но никого из сотрудников это не беспокоило. Итого: полет был отвратителен, настроение перед отдыхом испорчено и это полностью вина людей, которым не место в сфере обслуживания. Спасибо Red Wings, надеемся вы прочитаете.
  • Татьяна Иванова24 Ноября 2018
    +1 plus -1 minus
    Задержка рейса из Крыма на 12 часов. В результате опоздание на следующий рейс. Авиакомпания не компенсирует стоимость пропавшего билета. На сайте есть образец претензии для компенсации в связи с задержкой рейса. Но получив все документы для компенсации, даже не считает нужным дать ответ. Также остаются без ответа сообщения на сайте. Зачем существует `обратная связь`, для украшения сайта? Летайте с авиакомпаниями, о которых нет столько негативных отзывов. Моя оценка - 1
  • Ольга Иванова11 Сентября 2018
    +2 plus -0 minus
    Худшая авиакомпания! Летела из Симферополя в Воронеж 10 сентября 2018, рейс задержали почти на 7 часов!!! Причина – самолет сломался, как нам пояснила представитель компании. Сообщили о задержке рейса, когда пассажиры уже находились в аэропорту. Время вылета постоянно менялось, при регистрации дали одни места, при посадке поменяли! Никогда больше не воспользуюсь этой авиакомпанией и другим не советую!

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

  • Победа
    (26)
    Просто возмущена отношением Победы к своим клиентам! Купила билеты в Питер...
    2020-10-23 Оксана Запорожан
  • S7 Airlines
    (872)
    Летел рейсом Новокузнецк-Новосибирск-сочи 25.09. Отличная стыковка! Время в...
    2020-10-21 Дмитрий Лелюх
  • Red Wings Airlines
    (31)
    Купила билет на 13 августа. За сутки получила смс об отмене рейса. Прошло д...
    2020-10-21 Марина Потапова
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы