98 место

ЮТэйр

UTair

Индекс в рейтинге 3.95 3
  • Старт голосования: 2012-10-01
  • Всего голосований: 9438 9438
  • Оценено параметров: 299259
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: ЮТэйр
  • Геннадий Gelashvili22 Мая 2019
    +0 plus -0 minus
    Прочитайте ответ от Ютэйр на переносимую мною ручную кладь. Одну и ту же кладь в обоих случаях. В первом случае штраф в 4500 руб
  • Zaur Vas17 Мая 2019
    +1 plus -0 minus
    Летаю часто, заставили оплата багажа 2 раза, по всем авиалиниям проходит ручной багаж, только у них нет. Будте осторожно, не советую.
  • Азамат Самехов04 Мая 2019
    +3 plus -0 minus
    Уважаймие братя и сёстри непокупайте билети от ютейра я лител с этой авиакомпании чутби нездох от голода и сушняка ничего недают толко воды 100 грам
  • Ирма Джалагония27 Апреля 2019
    +3 plus -0 minus
    Приобрела через интернет авиабилет Тбилиси - Москва - Самара и обратно Самара - Москва - Тбилиси. В Москве прошла регистрацию на рейс ЮТЭЙР Москва-Самара, но опоздала на посадку. Когда обратилась в представителю авиакомпании в аэропорту Внуково, с тем, что я не отказываюсь от полета и хочу вылететь ближайшим рейсом, выяснилось, что по внутренним правилам авиакомпании мои билеты Москва-Самара и обратный билет Самара - Москва - аннулированы. Ладно билет на рейс Москва - Самара, на посадку на который я опоздала. Но обратный билет? Пришлось приобретать билеты по новой. Причем, по цене более 12 тысяч рублей туда-обратно. Самое обидное - отказались возвращать деньги за билет Самара - Москва, который мне `любезно` аннулировали. На мой взгляд это чистой воды `грабёж по внутренним правилам авиакомпании`. Пишу так потому, что на мою претензию, оформленную с представителем компании, мне ответили - не расстраивайтесь, все по правилам!
  • Елена Лахтина10 Апреля 2019
    +3 plus -1 minus
    Доброго времени суток ! Хочу предупредить! Осторожно на официальном сайте компании действует мошенническая схема!!! Покупая билет на сайте при оплате , когда все данные карты были внесены и нажата клавиша оплатить вышла таблица ИЗВИНИТЕ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК и с низу клавиша ПРОДОЛЖИТЬ . Нажала продолжить опять вышла таблица ОПЛАТИТЬ . Деньги сняли с карты два раза .Написала обращение по обратной связи,ответа не последовало. Позвонила по указанному телефону ПЛАТНО в режиме ожидайте вы... на очереди через три минуты мне ответили , долго проверяли №рейса №билета ,что-то грузили .Убедившись ,что с карты действительно сняли двойную оплату мне сказали стравить обращение в разделе обратная связь( я это уже сделала ) Повторно оставила обращение и получила ответ моему обращению присвоили № рассматривать его будут в течении 30 дней В случае повторного обращения укажите присвоенный № ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ !!!(возврат обычно делают сразу) МЕНЯ ОГРАБИЛИ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ КАМПАНИИ UTAIR !!!
  • Александр Прок09 Апреля 2019
    +6 plus -0 minus
    Компания UTair уподобляется АК*Победе*.
    У меня был опыт взаимодействия с АК «ПоБеда» в Уфе. Не вдаваясь в подробности я просто убрал эту убогую *по Беду* из перечня сотрудничеств как и думаю другие пользователи и она в результате в Уфе – #ЗдоХЛанавоощенету#))).
    Очень удивила 07/04/19 авиоконпания ЮТейр:
    Купил билет на перелёт – 4600 руб.
    Купил место не в аварийном переходе – 200 руб. (12D)
    …на входе в «кишку» мне говорят:
    Размер Вашей ручной клади, а у меня руч.кладь международного стандарта и называется AMERIKAN EXPRESS с которой я облетел полМира, не соответствует размеру которую какойто манагер ютейра решил #вдваразанедостойной#. На что я возразил и меня чуть-было не ссадили с рейса - спасибо пассажиры защитили – затраты на перелёт зависят не от размера, а от веса (вес моей руч., клади – 3кг) а не от объёма. Я конечно оплатил 1,5кг килограмма лишнего веса за 4200 рублей и оХХХХХуил, т.как мой вес – 100кг – за 4600 руб. ООООООООбидна
    Но это истчё не свё – Ютейр поменяла борт и ни кому об этом не мсообщило!!!! И в результате я оказался не на своём месте, а в #аварийномвыходе# где мне сразу заявили, что дорогой мне компьютер нельзя оставлять под впереди стоящим креслом, так и не доказав - почему нельзя, ведь проход-то свободен(((
    ПОНИМАЮ Ютейр, сегодня вести бизнес в этой стране накладно… Но решать свои затраты за мой счёт - я против... Больше с вами не летаю))))
    Простите звУКИ
  • Александр Боков08 Апреля 2019
    +4 plus -0 minus
    На стойке регистрации я вдруг узнал что моя ручная кладь платная. 55х40х20 5кг стоит 2600р. Во всех авиакомпаниях это считается ручной кладью, но хитрые ЮТэйр придумали свою систему измерения ручной клади и она должна быть 40х30х20 5кг. Я бы понял если бы это был лоукостер, но ведь они не являются таковым. Да и доплата стоимостью почти пол билета немного напрягает, сдэком было бы дешевле. В будущем буду пытаться максимально избегать данную авиакомпанию, летать только в случае если у других АК не будет нужных мне рейсов. Расстроен и разочарован. Не советую эту АК.
  • Гость Гость08 Апреля 2019
    +3 plus -0 minus
    Дурная компания!
    За перенос даты невозвратного билета взимается комиссия больше стоимости самого билета. При том что до вылета еще неделя.
  • Азам Тошев06 Апреля 2019
    +3 plus -0 minus
    мест в самолёте всем не хватит в связи с его технической заменой, поэтому как в `русской рулетке` кто-то стал счастливчиком на посадку, а кто-то нет. Сегодня UT802 Душанбе Внуково тож 6 человека мест не хватал и у меня брон билет сказали ты опоздал. Я не опоздал 3часа раньше приехал не каких объявлены не было сказали только 6 человек следующий реса регистрация начался и меня сказали ты опоздал вот так UTair ф/л
    сказали мы позвоним и жду пока 06.04.2019
  • Лилия Наильевна06 Апреля 2019
    +5 plus -0 minus
    Самая ужасная авиакомпания в мире. Ужасные представители, неумение общаться с клиентами компании. Никогда больше не воспользуюсь вашими авиалиниями, потому что нервы дороже.
  • Ксения Николаева25 Марта 2019
    +6 plus -1 minus
    Рейс Санкт-Петербург - Сочи с пересадкой в Москве. Летела моя мама, была ручная кладь 46х34х22, 4.8 кг. Всегда и везде этот чемоданчик без проблем пропускали в салон самолёта. В этой компании ни за что: на стойке регистрации моей маме пришлось распрощаться с 4500 р. за то, чтобы чемодан сдали в багажное отделение, тк провоз его как ручной клади стоил бы ещё дороже. Считают как 2000х2 (это за два рейса), плюс какая-то комиссия 500 рублей.
    Компания ютэйр нагло обдирает своих клиентов. Больше на их рейсы ни ногой.
  • Виктория Брылина13 Марта 2019
    +10 plus -0 minus
    Самая ужасная компания! Летели с мужем и сыном из Москвы в Мурманск 13.03.2019! Билеты у нас были с багажем+ два багажа купили платно по 3200 каждый, прошли регистрацию..... и вот перед самой посадкой в самолёт очередь на посадку, проходит по очереди дама, представитель компании и указывает пальцем на нашего 10 ти летнего сына , говорит выйдете из очереди! Мы вышли. Она попросила поставить в рамку небольшой чемоданчик сына( который кстати по международным стандартам соответствует размерам ручной клади) . Этот чемоданчик легко поместился в рамку, но за счёт пластмассовых колёс по высоте выглядывал из Рамки на 5 см. Она забрала наши билеты и сказала идти оплатить этот багаж. Я сказала что ничего оплачивать не намерена.... и сказала ей что она придирается к ребёнку, к сумке которую легко Немет 10 ти летний ребенок! Но она ничего не хотела слышать, а нудно и спокойно твердила своё! Оплачивайте! Люди из очереди тоже стали ей говорить что не надо к придираться к багажу ребёнка! Потом при всей очереди очень громко сказала что мы такие сякие покупаем самые дешевые билеты без багажа и ещё и премся в самолёт с сумками которые не проходят в рамку! И опять, платите или снимем с рейса!!!!!!! Я ейпоказываю бирки на багаж в билете и оплаченные квитанции на два доп багажа! Она ничего слышать не хочет! Потом к ней присоединился ещё один представитель компании! Короче устроили показательную порку , и кому!!!! ребёнку! В итоге нас самыми последними все таки пустили в самолёт! Вылет в 2 часа ночи, нас трясло потом весь полет! А представители пустив нас в самолёт желали нам приятного полёта!!!!!
  • татьяна туркина05 Марта 2019
    +6 plus -0 minus
    Не покупаете билеты и услуги этой компании, друзья - - -
    1. Ручную кладь вымеряют во время регистрации с линейкой - задача не выявить действительно нарушителя, а придраться, как можно больше пассажиров направить на платное оформление ручной клади багажом. Ничего подобного у других компаний нет - поэтому на регистрации Ю тейр страшные очереди и скандалы, мучения для детей, больных и стариков
    2. Могут закрыть посадку в автобус к самолету за 5-6 минут до официального времени, указанного на посадочном талоне, и автобус отправить, а тех, кто пришел после отъезда автобуса, отправляют платить 3600 рублей за доставку к самолету на отдельной Газели. Откажетесь от уплаты - улетят без Вас.
    3. Ни разу мой рейс Ю Тейр не вылетал во время ни из одного аэропорта. Кто летает в командировки, поймет меня - как хорошо по 3-4 часа куковать в аэропорту перед ночным перелетом, после которого приходиться сразу выходить на работу не спавши.
    Словом, Вас ждут большие разводы на деньги и нервотрепка. Я и мои коллеги зареклись иметь дело с этими мошенниками
  • вади целуйкин16 Февраля 2019
    +4 plus -0 minus
    Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на поведение своих сотрудников!город Минеральные воды 16.02.19г сотрудница хамит,на элементарные вопросы не знает ответов,касающихся перелета. Зачем держать таких сотрудников?
  • Фаиг Алиев07 Февраля 2019
    +6 plus -0 minus
    Сегодня эта великолепная компания потеряла мой багаж. На все вопросы о решении проблемы - обратитесь к форме обратной связи и мы решим проблему в течении 30 дней. Из-за ошибки компании я вынужден срывать сроки сделки и страдать финансово и морально, так как все, что касается сделки, находится в бахаже.

    Сотрудники Utair, если вам есть что сказать - звоните +79150741370.

    Уважаемые пассажиры, настоятельно рекомендую обходить стороной эту шарашкину контору! Никакого уважение к тем, кто формирует прибыль этой великолепной компании.
  • Inga Lisitsyna05 Февраля 2019
    +3 plus -1 minus
    Летели из Сочи 5 февраля в Москву ( аэропорт Внуково). Вес багажа с 1 февраля изменили на 20 кг. В итоге туда летели 29 января чемодан 23 кг. Обратно 20кг. Предупреждения не получали. Но самая долбаная компания при регистрации на рейс. Летела с тремя детьми, просила места рядом. В итоге ребёнок 7 лет сидел с двумя крупными мужчинами. Второй ребёнок сидел также сзади один. Я сидела с третьим ребёнком на отдельном месте. В самолете места были свободные и даже два ряда по три места. Я пожелаю Ютейр как можно быстрее разориться!!! Самая дебильная авиакомпания не должна существовать. На стойке регистрации ответили, что места выдаются автоматически. Вопрос с кем посадят ребёнка???
  • Вера Воробьева05 Февраля 2019
    +3 plus -1 minus
    Недобросовестная авиакомпания Uteir. Представители авиакомпании хамы.04.02.2019 рейс 370 Санкт—Петербург Сочи с пересадкой в Москве, стали бронировать посадочные талоны онлайн в 11.30 деньги были описаны 837 р. и сайт завис. В аэропорту были в 12.05 с детьми,попытались распечатать посадочные талоны не получилось. Нашли представителя компании было 12.20, но представитель был занят у нее был важный звонок из Москвы, когда освободился было 12.30 сказав что вы возмущаетесь `Вы опоздали на рейс`. Мы позвонили представителю (Дмитрий) который нам нахомил было 12.40 сказав, что вы опоздали на рейс и посадка уже завершена, но посадка и не начиналась. Билеты не возратные и так мы остались с детьми в аэропорту. В будущем будем избегать летать авиакомпанией Uteir.
  • Светлана Павлова04 Февраля 2019
    +5 plus -1 minus
    04.02.19 аэропорт Внуково, рейс UT577 Москва-Мурманск. Рейс 2:10
    Без проблем прошла досмотр и все взвешивания. При посадке в самолет, возле трапа, 2 стюардессы стали требовать заплатить им 3200 рублей якобы за то, что сумка не проходит про габаритам. Пришла третья женщина, представилась кассиром и также требовала оплату 3200. Шантажировали снятием с рейса и говорили, что просто эту сумку выбросят.
    В итоге пришлось переложить вещи в пакеты, а сумку, без составления каких-либо документов, отобрали.
  • Гость Ким02 Февраля 2019
    +4 plus -0 minus
    Уважаемые пассажиры авиакомпании Utair, хотелось бы поделиться с вами не очень приятным опытом, который случился с нами при полёте данными авиалиниями. Мы покупали билеты 12.01 с багажом, летели на горнолыжный курорт. Заранее позвонили в данную авиакомпанию, чтобы уточнить перевозка негайборитного багажа требует доплаты или нет. Нам сказали : « если багаж до 23 кг оплачен, то негайборитный багаж до 15 кг можно провозить бесплатно». Такая же информация размещалась и на сайте. 26.01 мы полетели данными авиалиниями, все было хорошо, багаж долетел успешно, в целости и сохранности. 2.03 мы возвращались из поездки и начались проблемы. На стойки регистрации нам сказали, что мы обязаны доплатить 3200р. за каждый набор негайборитного багажа (лыжи/сноуборд), несмотря на то, что багаж по прежнему был оплачен! Нас это очень удивило, на что они сказали нам о своих новшествах в компании : с феврали изменились правила перевоза багажа, их не волновало , что билеты были куплены 12.01 !!! И было все обговорено с оператором авиалиний!
    После данного случая , очень расстроены подходом данной автокомпании к своим пассажирам! Впредь будем думать в пользу какой компании делать выбор. Будьте внимательны!
  • Ориф Юсупов21 Января 2019
    +3 plus -2 minus
    Летел мой сын из Душанбе в Москву с рейсом Utair 804 даже по кушать нечего не дали

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

  • Аэрофлот (Российские авиалинии)
    (1360)
    Международный рейс компании Аэрофлот-Майями-Москва-Архангельск. Чемодан пол...
    2019-05-24 Игорь Ильин
  • ЮТэйр
    (654)
    Прочитайте ответ от Ютэйр на переносимую мною ручную кладь. Одну и ту же кл...
    2019-05-22 Геннадий Gelashvili
  • Wizz Air Hungary
    (14)
    20 05 2019, летел из Будапешта в Москву. В аэропорту, с меня брали дополнит...
    2019-05-21 Shaik Bairam
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы