67 место

ЛОТ Польские Авиалинии

LOT Polish Airlines

Индекс в рейтинге 4.09 4

ЛОТ Польские Авиалинии

Расскажите свою историю!
  • Старт голосования: 2012-10-01
  • Всего голосований: 1794 1794
  • Оценено параметров: 68025
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: ЛОТ Польские Авиалинии
  • Ольга Ольга14 Сентября 2016
    +2 plus -3 minus
    летела из Гданьска в Будапешт с пересадкой в Варшаве. Вытащили золотые украшения из чемодана (браслет, кольцо и сережки). Очень и очень неприятно, летаю много и со мной это первый раз. Впредь конечно буду умнее. ВОРЫ! Не советую никому. И кормят вафлей и водой, позорище, даже кофе нет. Очень разочаровалась, пропажу переживу, а вот осадочек остался.
    • JEVGENIJS SAMOHINS15 Декабря 2019
      +0 plus -0 minus
      Не знаю возможномой отзыв не пройдет проверку потому что я так понимаю как у таких ворюг такой высокий рейтинг и с такими отзывами , не конкретная компанич в багажне роютьса воруют вещи чего я не помню ,хотя всю жизнь летал , а тут евроворовское государство , больше всех вид делают что европейцы и больше всех воруют и таможенники у них воры , у меня взяли деньги за товар , за затоможку дома сказали при растоможке вернут и не вернули ни кто даже трубку у нх не берет
  • JEVGENIJS SAMOHINS15 Декабря 2019
    +0 plus -1 minus
    Воры кончелыжные , почему то я не удевлен что во всей европе именно поляки ворюги оказались самые чесные типа , а вот видите как выходит летела жена сегодня через варшаву польской компанией вскрыли багаж и украли чясы 3 штуки 2 новые упакованные и 1 деда памятные , еще украли сигареты и еще по мелочи много чего, представляете ни в одной кампании мира ни чего у меня не пропадало летал по всему миру , ни когда не летайте польскими авиакомпаниями и через варшаву , самые гнусные авиакомпании , самые убогие аэропорты ,самый воровской персонал
  • Алеся Полик25 Февраля 2019
    +1 plus -0 minus
    Летел мой молодой человек из командировки с пересадкой в Варшаве, первый рейс из Лондона до Варшавы был задержан на полтора часа из -за тумана. Когда же прилетели в варшаву багаж из одного самолета в следующий не перебросили, хотя обещали это сделать. Позднее сказали заполнить документы и мол багаж доставят курьером. Через сутки багаж привезли, а итог такой что духи, на сумму 250 Евро были украдены, однако оставили коробочки от них,наверно на память, а также украли одну из сувенирных ручек из магазина Гарри Поттера, мол ` а зачем тебе две?` Начитавшись отзывов других людей о похожих ситуациях да и еще и похуже, крайне не рекомендую эту АК. Еще неизвестно удастся ли хоть какую-то компенсацию получить(((.
  • Leonid Zinovich10 Января 2019
    +1 plus -0 minus
    изумительно такая г... воровская компания... за четыре месяца загодя за покупку билета заплатил 285 евро - через пару дней передумал лететь...
    за билет вернули ТОЛЬКО 65 евро... - нет слов. и не добиться никоим образом - зашифровались основательно - не по интернету ни иным образом ответа конкретного не добиться - мы правы лишь звучит. прежде, чем использовать этот лот - тыщу раз подумайте и готовы будьте к негативу.
  • Тat Krasnoshchekova08 Октября 2018
    +3 plus -0 minus
    Никогда и не за какие деньги я не воспользуюсь больше услугами авиакомпании LOT! 06.10.18. Рейс Львов-Варшава-Москва. Регистрация и все посадочные талоны выдали во Львове. Стыковка 3 часа, 2 раза меняли выход на посадку, Никакой голосовой информации, что что-то меняется, можно отследить только на табло, в итоге создали путаницу с информацией, параллельно еще были рейсы на Москву практически в одно время и с одних и тех-же гейтов. Почему-то транзитного пассажира с посадочным талоном на руках никто не приглашал и не разыскивал на посадке. По итогу рейс улетел...Возвращать деньги или отправить следующим рейсом за счет авиакомпании наотрез отказались. Выставили сумму за новый билет что-то около 35 000 рублей. Весь перелет Москва-Варшава-Львов и обратно стоил мне 34 000 рублей. Так как возвращалась из поездки, денег свободных в таком количестве не оказалось с собой. Срочно пришлось связываться с родными в России и просить переслать деньги на карту для оплаты нового билета. Я считаю что, LOT мошенники! Таким не добросовестным способом зарабатывают себе прибыль, не оказывая услуг по перевозке. На фото билет не состоявшегося перелета, на котором сотрудником авиакомпании в аэропорту Варшавы любезно выведена сумма за новый билет.
  • Мария Дружко13 Марта 2018
    +1 plus -0 minus
    10.03.2018 был перелет Амстердам-Варшава-Москва. Первая часть - все отлично, стюардессы успевали дойти до всех, но это, по-всей видимости, потому что в самолете было человек 30. Варшава-Москва - другое дело, у нас был билет без багажа, и объединенный с аэрофлотом, ну с целью забить самолет до отказа наверное, что и вышло... в итоге перед выходом к самолету, выборочно, стали забирать ручную кладь в багаж (бесплатно), но определенные неудобства это вызвало: сразу думаешь, да елки-палки еще в шарике ждать этот багаж (в нашем случае спасибо шереметьево, пока прошли паспортный контроль - все уже каталось на ленте). За 2 часа полета, очередь в туалет не рассосалась даже до половины боинга, ну и соответственно поймать бортпроводника - анреал. В целом все на 4-, благо короткий перелет. Но впечатление смазанное осталось о ЛОТе, если есть возможность лететь другой АК - летите другой.
  • Андрей Курочкин27 Февраля 2018
    +4 plus -0 minus
    Должен был лететь 24.02.18 Амстердам - Варшава - Москва. Зарегистрировался на рейс, сдал багаж. Получилось что гнилым полякам абсолютно все равно на своих клиентов. Хоть и у меня был билет на самолет, места в нем мне не хватило(кек). Сказали что выплатят компенсацию. Рейс был в 7:00 , сказали отправят на ближайшем рейсе в 13:00. Зашел на сайт авиабилетов, сам нашел билет на 11:20. Ругался с ними что я полечу поздно и Москва мой не конечный пункт назначения. После похода по 3-м сервисам ЛОТа, мне предоставили этот рейс. И по прилету в Москву, я оказался без багажа. Потому что он где то потерялся, и по номеру бирки его нигде нет. Так же как и нет ответа на сообщение по поводу депозита. Советую обходить эту шарашкину контору стороной, или просто ссать им на лицо, и на стойки ЛОТа.
  • Александр Чухлебов23 Августа 2017
    +3 plus -0 minus
    RWDMR9 Это был самый ужасный перелет Москва-Варшава-Будапешт, за 12 часов до вылета нам позвонили из Аэрофлота и робот сказал,что наш вылет перенесли на 2 часа позже и с этого начались проблемы. С 5 до 7 утра бегал по Шереметьево в поисках представителя Лот, а они работают с 9-00. В самом углу аэропорта нашли оперативную кассу, где в течении часа нас прямым рейсом отправили в Будапешт. Но проблемы только начались. Обратный билет из Будапешта нам аннулировали и мы полтора часа решали проблему в аэропорту. Потом отправили в Варшаву, а в Варшаве пришлось выходить из аэропорта и снова проходить регистрацию, чтобы получать посадочный талон. Если не знать языка, то всё, полный трындец. Нас таких было 10 человек. Вся проблема в компании Аэрофлот, это они выполняют первый рейс в Варшаву и из Варшавы, при этом у них очень милые стюарды и стюардессы.Никогда не летайте стыковочными рейсами.
  • Marta Bovkun06 Августа 2017
    +0 plus -0 minus
    Здравствуйте! 04 августа мне был доставлен и второй мой чемодан. Таким образом, прилетели из Варшавы во Львов 22.07, получили первый чемодан 30.07, второй - 04.08. Все было целое и невредимое. Как бы ни было - ничего не потеряно (кроме нервов и времени на контакты и переписку, конечно), поэтому большое спасибо, удачи и успехов!
  • Marta Bovkun03 Августа 2017
    +1 plus -0 minus
    Добрый день! В продолжение совей истории (еще не закончившейся!) сообщаю: из двух недоставленных чемоданов (с 22.07) мне привезли только один 30.07, чему я была несказанно рада и даже везде написала благодарственные письма, однако в деле по розыску багажа PIR 19013 почему-то сделали отметку, что доставлены все два чемодана и...все: перехвалила и рано успокоилась! Вчера (02.07), обнаружив на сайте розыска багажа WorldTracer такую ситуацию, дозвонилась до представительства LOT во Львове (дозвон пыталась осуществить в течении 4 часов) и изложила суть проблемы. Правда, все очень любезно было воспринято и внесены корректировки: заведен новый PIR 19131 на поиск оставшегося багажа - чемодана черного цвета марки GRIZZLY с нанесенным принтом в виде белых цветов (багажная бирка № AC747612), на ручке этого чемодана привязана КРАСНАЯ ЛЕНТОЧКА. Надеюсь, что доброе дело, так хорошо начавшееся, будет также хорошо и закончено.
  • Марта Бовкун31 Июля 2017
    +0 plus -1 minus
    Добрый день! С момента нашего прилета Во Львов из Варшавы 22.072017 рейсом LO 763 произошел целый ряд приятных событий, связанных с решением вопроса относительно доставки моего багажа: служба розыска багажа LOTa в лице Анджея Малиновски установила со мной контакт, принесла извинения за технологический сбой, предоставила необходимую информацию, заверила в принятии необходимых мер и... сегодня один из моих чемоданов уже доставлен львовским представительством LOTa ко мне домой!!! Чемодан целый и невредимый, все внутренне содержание в наличии!!! Осталось дождаться еще одного - черного GRIZZLY с цветами (AC747612), но процесс пошел, я удостоверилась в том, что в компании LOT работают неравнодушные люди, - а это главная предпосылка к тому, что все проблемы будут решены! Большое спасибо Анджею Малиновски, работникам львовского представительства компании LOT пани Надежде и пану Юрию !
  • Екатерина Красикова31 Июля 2017
    +4 plus -0 minus
    Не понимаю как такая компания еще имеет право на существование. Мы летели из Белграда в Москву, рейс Белград-Варшава-Москва, наша бронь слетела и нас с билетами не пустили на посадку, служба оперативного реагирования нас можно сказать послала `вас нет в списках, мы не знаем в чем дело`. Продали наши билеты 2 раза и никто не виноват. Хоть оставайся и бомжуй в этом Белграде, летели с ребенком 4 года. Ни еды ни воды ни ночлега, типа вины нашей нет, а кто виноват при такой технической неполадке, мы? А им все равно. Родственники купили нам другой билет по стоимости 538 евро, за рейс туда обратно мы сами заплатили 34700 руб. Как будто бизнес-классом слетали. Претензию написали , через 10 дней ответ - пишите нам на английском или на польском, мы не принимаем претензии на русском. Если не возместят - пойдем в суд. Люди, обходите стороной, не связывайтесь с этой компанией, выйдет куда дороже.
  • елена сергеева23 Июля 2017
    +4 plus -0 minus
    Путешествие наших детей началось из Торонто 21 июля. Рейс был Торонто-Варшава-Москва. Нашим детям 12.13 и 16 лет.В Торонто рейс задержали на 8 часов. Не предоставили ни воды,ни еды. У одного из троих детей денег поесть самостоятельно уже не было. Через 8 часов задержки вылетели в Варшаву. В Варшаве рейс задержали еше на 6 часов. Предоставили один ваучер на еду. Три раза обещали посадить на самолет до Москвы. Вечно подходили взрослые люди с других задержанных рейсов и просились посадить на самолет именно их. Я встречала ребенка в Москве,но мы из Казани. По причине задержек всех рейсов пропали билеты Москва-Казань,хотя билеты были взяты с запасом времени в 6 часов. Денег за потерянные билеты не вернули естественно. Прилетели наши уставшие голодные заплаканнын дети в Москву,а багаж потерялся в дороге. Не авиакомпания,а ад какой-то. Не летайте польским Лотом.
  • Дмитрий Чуканов15 Июля 2017
    +5 plus -0 minus
    С помощью этой авиакомпании LOT испытал на себе интересный способ «кидания» пассажиров на деньги и время. Летел рейсом Калининград-Варшава-Брюссель. В билете указано, что прибытие в Варшаву в 19:10, пересадка и вылет в Брюссель в 19:50. Казалось бы в течении 40ка минут можно успеть пройти паспортный контроль, таможню и добежать до нужных ворот, при том что я физически здоровый мужчина, путешествовал один со спортивной сумкой 3кг веса.
    Как всё произошло на самом деле: Во-первых, в Калининграде представители компании выдали мне билет только до Варшавы и сказали, что не могут выдать второй билет, так что придется регистрироваться на рейс уже в Варшаве или через интернет. Зарегистрировался через интернет. Самолет коснулся колесами Варшавского аэропорта в 19:10 и это оказывается считается временем приземления. Далее самолет выруливал на нужную стоянку, а затем пилот объявил, что автобус, который должен довести нас до аэропорта, задерживается. В итоге в зал паспортного контроля я попал в 19:27 и конечно же в каждое окно очередь человек в 50. В 19:45 я прошел паспортный контроль, в 19:48 сканирование сумок и побежал с ускорением в нужный гейт. И тут еще один сюрприз: посадку перенесли из гейта 6 в гейт 41. Чтобы было понятно, выход из таможни в районе 10ого гейта. Итак, я пробегаю весь аэропорт, на часах 19:52 и гейт закрыт. Работник авиакомпании сообщил мне, что самолет уже на взлетной полосе. Для примера, в такой же ситуации Чешские авиалинии или Аэрофлот, которыми я летал до этого, зная, что человек зарегистрировался на посадку, обязательно ждали 15-20 минут, тем более в Варшаву я прилетел на самолете LOT и они просто не могли не знать, что я уже в аэропорту.
    Так как мой рейс улетел, я пошел к стойке авиакомпании поменять билет, и оказалось я был не один такой. При четырех линиях пассажиров, я простоял в очереди полтора часа. Менять билет мне отказались, так как Калининград-Варшава приземлился в 19:10 и со стороны польской авиакомпании проблем нет, а за работу польского аэропорта они, конечно же, ответственности не несут. Я хотел послать их к чёрту и полететь другой авиакомпанией, но в 21:30 все рестораны и магазины уже закрылись, так что я подумал, что и стойки других компаний скорее всего тоже закрыты, при этом следующий рейс в Брюссель всё равно уже только на следующий день.
    И самое интересное: следующий рейс в 7:15 и билет стоит 25 490,65 руб при том что за всю поездку из Брюссель-Варшава-Калининград и обратно (!) я заплатил 34 407,31 руб. Рейс после этого до Брюсселя уже был в районе 16 часов за ту же цену. Выхода не было, и я взял билет на утренний рейс.
    Я бы поверил в случайность если бы не отсутствие регистрации на второй рейс, если бы автобус не опоздал, если бы гейт не перенесли в другой конец аэропорта, если бы не цена и безвыходность покупки нового билета и если бы не польские авиалинии с польским аэропортом, отелем и рестораном при нем.
  • Алена Алена23 Ноября 2016
    +0 plus -2 minus
    Добрый день.
    Летела транзитом этой авиакомпанией Израиль-Польша-Москва. Прочитав отзывы только панику нагнала.
    МНЕ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. Вылет -прилет все было во время. Чемодан в полном порядке, ничего не пропало. Таможенники везде приветливые, люди в Польше были доброжелательные. А то что, в самолете не кормят, так это обговаривается заранее при покупке билета. При получении посадочного талона меня спросили, где бы я хотела сидеть, и предоставили мне место около иллюминатора, как я и просила, без каких либо доплат, как это, где то описано. Экипаж приветливый, полеты прошли очень хорошо. Конечно сколько людей, столько и мнений. Хочу поблагодарить Авиакомпанию Лот за профессионализм и хорошее качество работы. Мне все очень понравилось. Огромное спасибо.
  • Anatoly Romanenko27 Сентября 2016
    +1 plus -1 minus
    Многочасовой полет в тесном кресле самолета до крайности утомителен. Не спится. Болят суставы. И покормили не по домашнеиу.
    А эта вонища! И жара... А теперь холодрыга. Колени утыкаются в спинку кресла. И тут заходится в плаче ребенок... Дискомфорт в закрытом пространстве.

    Но, надо отдать должное бортпроводники Авиакомпании ЛОТ своим тактично-культурным и вежливым отношением к пассажирам, этот дискомфорт устраняют, и перелёт становится более приятным.

    С 1998 года пользуюсь рейсами авиакомпании ЛОТ. И хотелось бы пожелать Авиакомпании ЛОТ в целом, и бортпроводникам на авиамаршруте Санкт-Петербург-Варшава –Торонто и обратно, сердечное спасибо и всего доброго, хорошего в жизни, держать марку профессионализма и успехов в будущем… Пилотам тоже огромное Человеческое спасибо за нормальные взлёты, перелёты и мягкие посадки.

    Анатолий Романенко.
  • Winnie Johnson02 Августа 2016
    +0 plus -0 minus
    I`ve buen used this airlines bound to Madrid. I hope I`ll never use it again! They treat me very bad. Never come when I press the call button, don`t answer when I ask about essential things! Actually they don`t care about me! I have not satisfied with the flight!
  • Виктор Пашков09 Июля 2016
    +2 plus -1 minus
    Неоднократно пользовался услугами этой компании в этом году. Вполне приличная компания. По уровню обслуживания ничем не хуже KLM, Аэрофлот или Air France (в этом году также летал самолетами этих фирм из Торонто в Москву). Хорошие (в смысле невысокие) цены на билеты даже в летнее время (по сравнению с другими компаниями). Есть достаточно большой выбор рейсов. Достаточно удобная пересадка в Варшаве. Даже если задержитесь на сутки, можно воспользоваться приличной и недороглй гостиницей в Варшаве (рекомендую гостиницу `Громада` - 35 евро за сутки и доставка в гостиницу на такси за счет гостиницы + шведский стол на завтрак). Рекомендую.
    • Оксана Заборских18 Июля 2016
      +1 plus -1 minus
      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужна ли шенгенская виза при пересадке в Варшаве. Мне также предстоит полет из Торонто в Москву через Варшаву. Полечу первый раз. Может, есть какие-то нюансы также в аэропорту Торонто. Буду очень благодарна за информацию.
    • Виктор Пашков19 Июля 2016
      +0 plus -0 minus
      Если у Вас канадский паспорт, то никаких проблем и нюансов ни в Варшаве ни в Торонто. Если только русский с визой в Канаду, то, если не выходите в город в Варшаве, Вас направят в другой трансфер (не шенген) для пересадки на Торонто. В Торонто будут на выходе из аэропорта (на границе) пытать (как и с канадским паспортом), зачем приехали, да зачем уезжали, да насколько, да сколько чего недозволенного привезли и т.п.(в зависимости от фантазии вопрошающего). Есть автоматическая(компьютерная) регистрация с помощником, там все быстро - заправил в компутер таможенную декларацию и проходи, может ничего и не спросят. Такое есть только в Торонто - в Европе этого нигде нет.
  • Виктор Пашков09 Июля 2016
    +0 plus -1 minus
    Кстати об электронной регистрации - не было никаких проблем с электронной регистрацией ни в Торонто ни в Москве.
  • Viktoria Simeikina25 Мая 2016
    +0 plus -2 minus
    Здравствуйте, стараюсь летать только вашей авиакомпанией. Все нравится! Самое лучшее и удобное расписание! Задержек нет, персонал внимательный, внутри самолетов все чисто и аккуратно. Спасибо! Вы очень выручаете. Было бы здорово чуть снизить цены на перелеты из Харькова во Вроцлав, а по обратному маршруту претензий нет.
    Недавно летела по маршруту Вроцлав – Варшава 08.05.2016; Варшава – Харьков 08.05.2016
    Всем советую ЛОТ. на борту раздают печеньки)))))

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

  • S7 Airlines
    (867)
    Добрый день! Обманывают людей... Обещают акции, рекламируют, закидывают ка...
    2020-09-15 Анна Бухарова
  • ЮТэйр
    (690)
    11.09.2020 летели рейсом 511 Сургут-Сочи, взлёт-посадка нормальные, полёт...
    2020-09-12 Наталья Кривонос
  • S7 Airlines
    (867)
    Добрый день! Хочу поделиться своей историей… Немало путешествую и нередко б...
    2020-09-10 Анна Пронина
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы