43 место

Узбекские Авиалинии

Uzbekistan Airways

Индекс в рейтинге 4.22 4

Узбекские Авиалинии

Расскажите свою историю!
  • Старт голосования: 2012-09-05
  • Всего голосований: 1100 1100
  • Оценено параметров: 37952
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Узбекские Авиалинии
  • Гульнара Джураходжаева18 Апреля 2019
    +0 plus -0 minus
    Хочу обратить внимание на регистрацию на рейс Москва Фергана в аэропорту Внуково .Стоишь в очереди а какие то мододые люди за деньги вставляют в очередь .Мы летаем но ни в одном аэропорту такого безобразия не видели Прошу обратить внимание чтобы рейтинг авиакомпании не упал .В администрацию Внуково я тоже нпписала. Еще вопрос Когда откроется регистрация на рейс on line.
  • Камила Халикова18 Марта 2019
    +0 plus -0 minus
    Здравствуйте, искренне хочу выразить благодарность за добросовестное отношение к работе , за оказанное внимание мне и моему ребенку сотрудника Uzbekistan airways АО «Авиакомпания Россия» супервайзера Давронбека Эгамбердыева
  • Мадина Каримова20 Октября 2018
    +0 plus -0 minus
    Я сегодня прилетела рейс Ташкент-Алматы, просто ужас, украли деньги с багажа. Денег пожалела на эйр Астана вышла в два раза дороже. Как можно красть деньги пассажиров, почему они не следят за своим персоналом? Больше не сяду к ним.
  • Мария Ли22 Сентября 2018
    +0 plus -0 minus
    Здравствуйте!

    Летела рейсом HY689 Ташкент-Калининград боинг 757.Число:9 сентября 2018 года.Летела в эконом классе.

    Никак не доходили руки написать отзыв.

    Зашли в самолет сели, взлетели. Проходит стюардесса узбекской внешности ( из всех стюардесс узбекской национальности она была самая молодая) я вежливо попросила: `Девушка,принесите пожалуйста подушку и плед`. Она мне:`Я вам принесу когда пилот включит режим автопилота. Я: `Хорошо`.
    Проходит 40 минут я еще раз у этой же спрашиваю: `Девушка принесите пожалуйста подушку и плед`. Она мне:`У нас подушки и плед только для СТАРЫХ и детей`. Все понимаю если полет длится час, но лететь намного дольше!
    Я просто в шоке была от такого отношения. Проходит еще час я без подушки и пледа лететь заметьте больше 5 часов!!!
    Она все это время проходила мимо меня без какой-либо реакции. Раздали еду все вкусно спору нет. Проходит мимо девушка русской национальности самая спокойная и вежливая имя я честно не запомнила она проходила всего один раз.Я у нее попросила подушку и плед. Она тут же все принесла. Это был уже 4 час полета!!Остался час с лишним, то есть я ждала свою подушку и плед 4 часа!Что за обслуживание?!
    Нажала кнопку вызова стюардессы. 45 минут (я понимаю может много дел,она не одна работает на смене)никто не приходил!Что это такое?!Подходит та же самая стюардесса узбекской внешности выключает кнопку вызова и уходит!Я у нее вежливо попросила воды у той же.Она мне отвечает: `Вот вам стакан подходите возле туалета стол и сами наливаете`
    Я бы еще поняла если НЕ первый раз прошу воды. Это был самый первый раз, до этого я не видела чтобы они воды наливали, проходили только с чаем и кофе.Причем я не одна такая была рядом с нами сидела бабушка лет 70, так вот ей тоже воды не налили; пришлось мне наливать.Почти весь полет стюардессы сидела.
    Повторюсь:ВСЕ БЫЛИ УЗБЕКСКОЙ НАЦИОНАЛЬНОСТИ (ничего не имею против узбеков, сама здесь выросла)МИМО НАС ТРОЕ ПРОХОДИЛО И ОДНА ЕВРОПЕЙСКОЙ НАЦИОНАЛЬНОСТИ, и один был мужчина в возрасте русской внешности чай наливал.Я так и не поняла кто он вообще, он , то чай наливает, то мусор выкидывает. У Стюардессы самой молодой узбекской внешности я попросила бейджик показать, чтобы имя и фамилию запомнить (ОН почему ТО У НЕЕ БЫЛ СПРЯТАН ПОД ЖЕЛЕТКОЙ)я ей сказала 2 раза, она просто проигнорила меня и прошла мимо.Из-за этого сейчас приходится писать СТЮАРДЕССА УЗБЕКСКОЙ ВНЕШНОСТИ САМАЯ МОЛОДАЯ) потому что она не сказала свое ФИО.

    Все стюардессы УЗБЕКСКОЙ ВНЕШНОСТИ были не очень вежливы, не считая стюардессы европейской внешности,СТЮАРДЕССЫ УЗБЕКСКОЙ но самая грубая была СТЮАРДЕССА УЗБЕКСКОЙ ВНЕШНОСТИ (ВЫШЕ Я НАПИСАЛА ПОЧЕМУ ТАК НАЗЫВАЮ ТАК КАК Я НЕ УЗНАЛА ЕЕ ИМЯ).
    Когда уже выходишь из самолета бортпроводницы вас провожают,Так вот думала ее конце увижу и еще раз спрошу.ОНА ДАЖЕ НЕ ВЫШЛА ПРОВОЖАТЬ, НЕ ЗНАЮ МОЖЕТ ДЕЛА КАКИЕ ВАЖНЫЕ БЫЛИ!
    В целом это был самый ужасный полет в жизни!Просто
  • Сергей Ли14 Августа 2018
    +0 plus -0 minus
    Я летел рейсом HY 601 и HY 602 Ташкент Москва и Москва Ташкент. Было все отлично:
    1. Питание на высоте ( кормят лучше чем в ресторане )
    2. Сервис. Бортпроводница хорошо выполняют свои обязанности
    3. Пунктуальность ( всегда прилетает на 20 минут раньше и это как минимум.
    4. Хорошо обученные пилоты: мягкий взлет и мягкая посадка.
    Рекомендую авиакомпанииюмор,. И понять не могу как она оказалась на 46 месте. Она должна быть в топ 10.
  • Chingiz Khan26 Июля 2018
    +0 plus -0 minus
    Супруга моя летела с грудным ребёнком (6 месяцев) авиарейсом HY 755 Ташкент — Баку авиакомпании Узбекистон Хаво Йуллари 16.07.2018. Мало того, что данный рейс был задержан на 2 часа её посадили с 2-мя мужиками возле туалета. Супруга не раз обращалась с просьбой пересадить, но стюардессы ничего не решали. Пока иностранные граждане на борту самолёта не подняли кипишь мою супругу из персонала никто не хотел слушать. Есть же места специальные предназначенные для беременных женщин и женщин с детьми. Прошу принять во внимание и принять меры со своим персоналом. Был куплен авиабилет ребёнку и Ваш персонал выделил одно место возле туалета с 2-мя мужиками. Совсем человечность уже потеряли. Стыдно должно быть Вам.
  • Алина Тарасова14 Июля 2018
    +0 plus -1 minus
    Доброго времени суток!!! Приобретала сегодня билет до Бухары в авиакассах `Узбекские авиалинии` в аэропорту Домодедово.Ужасные тётки-кассиры, грубые,недовольные, на вопросы отвечают неочень охотнрэо.Очень была разочарована ((( Поменяйте сотрудниц, они вам всю репутацию вашей компании портят (если они, конечно,к вам имеют какое-либо отношение)
  • Алексей Поляков13 Июня 2018
    +2 plus -1 minus
    Это какой то кошмар... Начиная со стоянки, на которую чтобы попасть, нужно отстоять в очереди час, не меньше, кончая грубостью охранников и некомпетентностью персонала
  • Ирина Лебедева14 Октября 2017
    +8 plus -3 minus
    Мы 3 октября 2017 года вылетали с семьей на ПМЖ в Краснодар из Ташкента. С нами была старенькая мама слепая и собака в клетке ротвейлер Бетти. Документы были все в порядке, клетка сделана по требованиям перевозки именно таких пород....и в самый последний момент работники аэропорта ставят нас в известность, что они не будут загружать собаку в багажный отсек, потому что клетка большая. Оставить клетку с собакой некому, потому что мы были из Ферганы, родственников нет и мы вылетали навсегда из Узбекистана. Но такого прощального рандеву от работников этой компании мы не ожидали, потому что было все за месяц оговорено о том, что у нас собака и слепая бабушка. Если бы вы видели и слышали, что происходило с нами, когда начался прессинг и досмотр с особой изощренностью моего сына и мамы.... инвалида 1 группы по зрению ощупывали так, что она падала мне на руки, коляски и сопровождающих не было...сын раздетый до состояния брюки и ремень в руках - босой, гоняли через магнит не единожды. Собака выла...я выла, мама плакала. Нас заставили произвести посадку в самолет без собаки, но когда я увидела, что люк багажного отделения огромный и клетка спокойно войдет, стала умолять погрузчика вернуть собаку, на что он ехидно заявил, что моя шавка не полетит, потому что он так решил! Затем вызвали по громкоговорителю сына с самолета и когда я посмотрела в иллюминатор, что там происходит - я ужаснулась! Рюкзак, который просматривали трижды, вывернули...вещи выбросили на грязную землю и что-то усиленно искали. На мой вопрос, что им надо, четверо смотрящих джигита стали у меня требовать ЗОЛОТО и СЕРЕБРО! Я, рыдая, сказала, что мое золото и серебро сейчас воет у вас на втором этаже в аэропорту. ЛЮДИ, обходите стороной таких нелюдей, которые засели в этой авиакомпании. Я не увидела ни в ком из этих особей ДУШИ...ПОНИМАНИЯ...СОСТРАДАНИЯ. Где наша девочка,что с ней и жива ли она - мы не знаем. Но то, что произошло с нами в Узбекистане на прощанье я могу оценить так: ОЧАГ ВУРДАЛАКОВ и УПЫРЕЙ.
  • Татьяна Колоколова29 Сентября 2017
    +3 plus -1 minus
    Хочу здесь отметить что Uzbekistan Airways славятся не только профессионализмом своих летных экипажей, но и оперативностью наземных служб. Во время перелета Ташкент - Куала Лумпур - Гуанчжоу багаж моей дочери был потерян (случайно взят другим пассажиром, у которого был такой же чемодан). Буквально через 4 дня он был найден в Куала Лумпур сотрудниками отдела розыска багажа компании Uzbekistan Airways, и дочь могла бы его забрать на обратном пути из Гуанчжоу в Ташкент. Однако из-за несообразительности или нежелания `малайзийских товарищей` помогать авиапассажирам она 3 часа(!) не могла добиться выдачи своего багажа при наличии всех положенных документов и свободного владения английским. В итоге она улетела без него. Вернувшись в Ташкент и обратившись в отдел розыска и опознания багажа в понедельник, моя дочь получила свой багаж уже в четверг! Вот это оперативность! Поэтому хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем сотрудникам отдела розыска багажа компании Uzbekistan Airways, и выразить ОТДЕЛЬНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ НАТАЛЬЕ АРАПБАЕВОЙ, возглавляющей данный отдел, за ее личное внимание и искреннее участие, которые дорогого стоят. Здоровья, удачи и успехов Вам, Наталья, в вашей нелегкой работе!
  • Фарида Зарипова12 Июля 2017
    +2 plus -2 minus
    Не раз пользовалась услугами авиакомпании Узбекские авиалинии. Хочу отметить профессионализм экипажа. Чуткие и внимательные бортпроводницы. Спасибо за приятный перелет.
  • Александр Алешин09 Апреля 2017
    +3 plus -2 minus
    Летели из Куала Лумпура в Москву с пересадкой в Ташкенте, был новый Боинг 787. В полете все отлично, разве что развлекательная система на борту постовата, но дают планшеты и там полно игр и фильмов. Есть только один недостаток и то он относится не к АК, а к Домодедово отвратительный таможенный контроль и очень долгое ожидание багажа.
  • Юрий Попов05 Февраля 2017
    +4 plus -4 minus
    Отвратительная авиакомпания. Никому не посоветую и сам летать больше не буду. Мы летели ими из СПб в Сеул с пересадкой в Ташкенте. За неделю до вылета отменили наш обратный рейс Ташкент - СПб. Предложили рейс через сутки. Никакого отеля, нам просто сказали подождать в аэропорту Ташкента. Мы нашли другой рейс от Узбекистанских авиалиний в тот же день, но и его отменили. В результате пришлось лететь Аэрофлотом. При возврате билетов вернули 2600 рублей из потраченных 40 000.
  • Арсен Арутюнов29 Января 2017
    +2 plus -1 minus
    Авиакомпания на твердую четверку даже с плюсом. Пожелание - внедрить предварительную онлайн регистрацию на рейсы (сейчас она возможна по звонку при наличии личных знакомств в авиакомпании на рейсы из Ташкента). И хотелось бы, чтобы мильная программа появилась, это дало бы еще один пункт `за` А/к Узбекские авиалинии против других перевозчиков. По словам сотрудников компании пока такой программы нет.
  • Стелла Акобян11 Сентября 2016
    +8 plus -3 minus
    - [ ] Рейс Бангкок-ташкент , 7 сентября. 2016 Хамоватые стюардессы , раздали под шумок одеяло и подушки , когда попросила доя ребенка подушку сказали нету, потом попросила одеяло - и тоже нету! Когда уже с нажимом сказала дайте что нибудь ребенку для сна , принесли с одолжением подушку! Подают еду с таким видом будто пассажиры потревожили официанток забегаловки!!! И самы важный момент при посадке женщина с ребенком на руках , рюкзаком на спине и чемоданом в руках выйдя к трапу удивилась лестнице, ведь таких трапов почти нигде уже нет. На просьбу помочь ей с сумкой ! Внимание! Стюардесса отвечает : что значит а как вы спуститесь , как поднимались так и спуститесь. Благо нашелся мужчина который помог. Принимайте меры уважаемые пилоты и администрация !!! Позор нашим авиалиниям!
    • Эмилия Нафиева27 Января 2017
      +3 plus -2 minus
      Странно я летала в декабре 2016 Ташкент Дубаи! Стюардесса сама принесла мне подушку видя что ребенок уснул.. я даже не просила.
    • Эмилия Нафиева27 Января 2017
      +2 plus -3 minus
      Очень люблю нашу а/к ! Всегда чистота и порядок ! Стюардессы всегда попадались вежливые и очень внимательные! Последний раз летела с полугодовалым ребенком .. Стюардесса сама принесла нам подушку когда малыш заснул.. я даже не просила. Летаю много и всегда предпочитаю летать Узбекскими авиалиниями )
  • Анжелика Алексеевна01 Декабря 2016
    +8 plus -1 minus
    Всем добрый вечер!)Услугами Узбекских авиалиний воспользовалась впервые! И так сразу к делу из ПЛюсов новизна парка,чистота салона,хорошое питание,пунктуальность вылета и прилета!Но отвратительное обслуживание грубейшие нарушения элементарных норм сервиса (стюардессы) работали в стиле совецких продавщиц о внешним виде лучше не говорить таким место на рынке помидорами жанглировать)прочитав отзывы других людей скажем так моя история цветочки!Примите меры администрация
  • Ольга ПОномарцева21 Октября 2016
    +6 plus -1 minus
    Летаем по миру по 3 раза в год и знаем качество работы а/к не по наслышке (из пройденного Эмирейтс, Катарцы, бизнес-класс у АльИталии, Люфтганза, Аэрофлот, S7, Иберия, Airsia - есть с чем сравнивать!). В первый раз летели данной а/к - поразило все: пунктуальность вылет/прилет, отзывчивость бортпроводников, чистота салона, абсолютная чистота уборных, обслуживание на борту, великолепный английский.
    Плохо что нет возможности посмотреть индивидуальное видео, но, в принципе, это и не важно - полет длился около часа.

    Я готова, при любой возможности, в последующем пользоваться услугами данной а/к и буду рекомендовать ее своим знакомым!
  • Александр Ли02 Октября 2016
    +2 plus -2 minus
    Я летел утренним рейсом HY603 1.10.2016 г. Бортпроводницы постоянно находились в салоне и предлагали прохладительные напитки, соки, интересовались самочувствием пассажиров. Персонал был очень вежливым и доброжелательным. За 40-50 минут до окончания полета я почувствовал себя плохо, я сообщил об этом бортпроводнице Елене. Реакция бортпроводницы и всего персонала была незамедлительной. Меня уложили в комфортной зоне, подали чай, пригласили врача, который оказался среди пассажиров. Благодаря чуткости и профессионализму персонала самолета и врача мне была оказана своевременная помощь и я благополучно приземлился. От себя лично, супруги и двух дочерей благодарю персонал компании Хаво Йуллари.
  • Алишер Джурабаев16 Сентября 2016
    +1 plus -7 minus
    Командир корабля А 320 Узбекских авиалиний Александр и вся команда были на высоте в течении всего полета. Одно лишь пожелание: обявления на узбекском языке хотелось бы слышать на чистом без акцента узбекском языке, как и на русском.Спасибо за приятный полет. Удачи и процветания всей авиакомпании.
  • Оксана Гизатуллина12 Августа 2016
    +1 plus -1 minus
    Здравствуйте! Не была на родине 12 лет, и честно боялись лететь начитавшись негативных отзывов тут, но к счастью все оказалось очень даже на высшем уровне! И в аэропорту и в самолете очень обходительное обслуживание, никто никому не грубит, видимо тут работает поговорка: каков привет - таков и ответ... Питание на высоте, и хочу подчеркнуть именно на Узб. авиалиниях, нам есть с чем сравнить! Одним словом молодцы, обязательно в следующем году полетим еще!!!

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

  • Аэрофлот (Российские авиалинии)
    (1360)
    Международный рейс компании Аэрофлот-Майями-Москва-Архангельск. Чемодан пол...
    2019-05-24 Игорь Ильин
  • ЮТэйр
    (654)
    Прочитайте ответ от Ютэйр на переносимую мною ручную кладь. Одну и ту же кл...
    2019-05-22 Геннадий Gelashvili
  • Wizz Air Hungary
    (14)
    20 05 2019, летел из Будапешта в Москву. В аэропорту, с меня брали дополнит...
    2019-05-21 Shaik Bairam
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы