104 место

Китайские Южные Авиалинии

China Southern Airlines

Индекс в рейтинге 3.93 3

Китайские Южные Авиалинии

Расскажите свою историю!
  • Старт голосования: 2013-02-24
  • Всего голосований: 633 633
  • Оценено параметров: 29345
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Китайские Южные Авиалинии
  • Юлия Али24 Декабря 2018
    +0 plus -1 minus
    Друзья ! Этот пост для тех , кто собирается лететь southern chinese airlines или южно-китайские
    авиалинии. China Southern Airlines . Настоятельно рекомендую ни при каких обстоятельствах НЕ ПОКУПАТЬ билеты данной авиакомпании!!!! У нас билеты туда и обратно Москва шереметьево- гуанчжоу- денпасар на рейс cz656 на 22 декабря вылет 21-45. Мы до сих пор не вылетели из Москвы! Вначале рейс задержали на 40 мин объясняя что технические неполадки. Потом пустили на посадку, около 0 часов мы сели. Самолёт начал проверять двигатели
    и сказали, что самолёт неисправен. Всех выгрузили из самолёта. После длительного блуждания по таможенным коридорам и ожидания у стойки регистрации к 2 часам ночи вышел представитель авиакомпании. Выдали талоны на питание и номер в гостинице Шератон. По его словам, рейс отложили до 13 часов дня, потом до 21, потом до 00 . Мы съездили перерегистрировать багаж, вернулись в гостиницу , рейс на 00 часов. Приехали к рейсу, теперь его откладывают до 01-35. Посадочные выдали только до Гуанчжоу. Представитель авиакомпании Алексей
    8 499 130-94-54 после 12 часов дня перестал отвечать на звонки и постоянно сбрасывал, звонили в течении часа. Представительства как такового нет в аэропорту. И вы никак не можете к нему обратиться напрямую. В комментариях напишу, что будет дальше. Администраторов прошу не удалять данный пост ! Поможет многим избежать таких приключений ! Мы летим вдвоем с дочкой 5 лет!
  • Svetlana Myroshycnenko21 Марта 2018
    +0 plus -0 minus
    21 марта 2018 года по прлету в Нячанг не оказалось багажа. А именно двух чемоданов. У меня с ребенком отдых начался совсем печально. С дороги даже переодеться не во что...
  • Елена Мар17 Января 2018
    +0 plus -1 minus
    ПРОДОЛЖЕНИЕ

    Оказалось, что в аэропорту Окленда нет ни стойки этой авиакомпании, ни постоянных сотрудников. Служащие аэропорта нас отправили куда-то в глубины здания, чтобы мы сами нашли офис компании. В адски захламленном офисе было двое скучающих служащих, которые сказали, что мы должны со всем этим разбираться сами, поскольку это наша проблема. Мы еще раз набрали телефон колл-центра, чтобы узнать, будут у нас билеты или нет. У нас после утреннего звонка был номер заявки, присвоенный авиакомпанией, но по нему в колл-центре ничего не нашли, и пришлось уже отосланную рано утром информацию предоставлять заново. Нам пообещали в ближайшее время выслать письмо с подтверждением, когда же мы сможем вылететь. Опять никакой конкретики. Ждали весь день и часов в 22.00 пришло подтверждение, что мы вылетаем 5 января в 23.00 (вместо 3 января в 10.00), причем с обещанием проапгрейдить перелет до бизнеса. Второй раз мы прибыли в аэропорт заранее, увидели огромную толпу народа, у половины, наверное, были проблемы с билетами, и людей отправляли к специальной стойке `решателей проблем`, которые куда-то звонили и что-то решали с головным офисом. Проапгрейдить до бизнеса нас не смогли, потому что свободных мест не было, дали улучшенный эконом. По поводу повышения класса на втором перелете - моей подруге билет проапгрейдили, мне - нет, с комментарием, что неизвестно, будут ли свободные места (второй перелет был компанией-партнером Аэрофлотом). Когда в Гуанчжоу я обратилась по поводу обещанного апгрейда, в транзитной зоне (это отдельный китайский ад на 3 часа толкучки в гигантской очереди) мне сказали, что у них нет доступа к базе, и я могу спросить на посадке. Но на посадке представитель China Southern сказал, что знать ничего не знает, ничего ему не передавали, он никому ничем не обязан, и я могу отправляться лесом. При этом в самом самолете команда Аэрофлота не возражала меня пересадить в бизнес, мест свободных было полно, но поскольку представитель компании-партнера добро не дал, я осталась в экономе - 10 часов у туалета. Спасибо дорогой компании China Southern Airlines за то, что я попала домой на 3 дня позже запланированного. Я не услышала ни одного извинения. Мне пообещали апгрейд (о чем у меня есть письмо официального представителя авиакомпании) и не предоставили его. China Southern Airlines - больше никогда.
  • Елена Мар17 Января 2018
    +1 plus -0 minus
    Эта авиакомпания - худшее, чем я летала в своей. Билеты покупали за пару дней до вылета, т.к. по личным обстоятельствам пришлось сдать билеты Катарских авиалиний. Летели Москва-Урумчи-Гуанчжой-Окленд. Туда долетели нормально (вылет 18 декабря 2017 года), разве что с задержкой часа на 2, которые мы провели в самолете на взлетной полосе. В Урумчи пришлось забирать багаж и регистрироваться на рейс (никаких виз мы не делали, нам поставили в паспорт печать, разрешающую 24-часовое пребывание в стране). Проблемы начались по дороге обратно. Вылет был 3 января 2018 года в 10 утра, при получении билетов выяснилось, что лететь с двумя пересадками, когда первый город Гуанчжоу, нельзя. На вопрос, почему же 2 недели назад мы прекрасно прилетели с двумя пересадками в Окленд, ответить не смогли, сослались на китайское правительство. Мы такие были не одни, рядом стояли люди из США, Африки и Европы, у которых была та же проблема. Нам кое-как поменяли билеты на маршрут с одной посадкой через Гуанчжоу. Было это в 9.35 утра, и гейт закрывался через 5 минут, а нам нужно было еще сдать багаж, пройти таможенный досмотр и добежать через весь аэропорт до места посадки. Самолет нас каким-то чудом дождался, но только для того, чтобы просидеть в нем 1,5 часа, услышать о технической неполадке, которая не позволяет вылететь, и выйти из самолета обратно в зал ожидания. В зале ожидания нас продержали 10,5 часов, через 2 часа раздали воду и потом 2 раза ваучеры на питание, но не говорили, когда мы вылетим. В 20.30 вечера нас наконец-то посадили в самолет снова, сказав, что неполадку исправили. Мы вылетели, но через 1,5 часа нас завернули обратно, потому что техническая неполадка снова возникла. Самолет вернулся в Окленд, нам опять пришлось проходить процедуру въезда в страну: паспортный контроль, таможенный досмотр и получение багажа. Нас (это человек 400) стали распределять по отелям. К трем ночи нас развезли по отелям в черте аэропорта с наказом звонить по телефону колл-центра в Китае с 7 утра, чтобы нас распределили по другим рейсам. Ровно в 7 утра мы начали звонить - дозвонились минут через 20. Колл-центр `как бы` международный, но от английского языка операционистов хотелось влезть в петлю. Мы сначала диктовали фамилии по буквам, потом отослали фотографии документов на почту авиакомпании (никакой конкретики по ближайшим вылетам нам не дали, но почта дошла с первого раза, что было не иначе как чудо) и поехали в аэропорт, чтобы там хоть что-то выяснить.

    ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ
  • Александр Ефимов02 Марта 2017
    +15 plus -0 minus
    Доброго времени суток!
    Перелет Москва-Ухань-Гуанчжоу-Фукуок(Вьетнам).
    Обратно Фукуок-Гуанчжоу-Урумчи-Москва.
    Билеты куплены в черную пятницу. Цена смешная. Невозвратные.
    При бронировани поторопился и в фамилии сделал ошибку, вместо V - написал W. Сотрудники Московского офиса сказали, что меня не пропустят в Китае, нужен новый билет. Я попросил сделать ремарку и начитавшись плохих отзывов, что эта кампания самая жесткая и не допускает ошибок в билете заставляет покупать новые билеты, все же решил лететь.
    Перелет туда. Проблем нигде не было. Самолеты хорошие, питание хорошее, опозданий и задержек не было нигде. Ошибку все видели, тыкали пальцем (таможня всех трех стран), но везде пропускали и ставили визы.
    Трансфер в аэропортах. ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! при регистрации уточняйте в каком аэропорту багаж забирать, в каком не надо! Очень ВАЖНО!!!! При прохождении паспортного контроля всегда вставайте в очередь для получения визы на 24 или 72 часа. ОНА ОТДЕЛЬНО! Встанете в другую получите транзит без выхода на территорию Китая. Виза действует с 00 ч. следующего дня! Так что у вас сутки + оставшееся время в сутки прилета.
    В Гуанчжоу по прилету ищите указатель сектора Q, идите по этому указателю и у ворот № 20 стойка распределения по гостиницам. Их штук 10 на ваш выбор.
    Гостиницы в Гуанчжоу бесплатно с завтраком. Останавливались всегда в Гранд отеле. Хороший отель. Если нужны билеты в музей и бесплатные проездные на метро (что туда летите, что обратно) настоятельно скажите об это при выборе гостиницы. Называется этот пакет Package Travel. В одном пакете - карта для туристов, бесплатно два билета в музей и проездной на сутки на метро. Сутки отсчитываются от первой поездки. Они, сначала говорят, что это не для эконом класса - вранье. Я говорил что в Московском офисе мне обещали, вот и давайте.
    Перелет обратно тоже не вызвал отрицательных эмоций. В Гуанчжоу взяли проездные, поехали в гостиницу, в 8 утра выехали в а/п (шатлбас каждый час идет), оставили сумки в камере хранения(ворота 8), поехали в город погуляли, в музей сходили, поели и в аэропорт.
    В Урумчи, конечно, все более запущено. У карусели №4 вам дают наклейку и талончик в гостиницу. На выходе ждут представители, сажают в автобус и развозят по гостиницам. Город убогий, смог, вонь, Полиция на каждом углу, при входе в более или менее большой магазин вас обыскивают. Делать в городе практически нечего.
    При вылете, пришлось исправить ошибку в билете по требованию таможенника. Зачеркнули неправильную букву, сверху написали правильную и поставили печать. Потом сотрудник(тетка в годах) авиакомпании пошла со мной в таможню, показала таможеннику пальцем у и виска, тот гад ехидно засмеялся глядя на меня, она на него наорала и тот без досмотра, поставив штамп в паспорт меня пропустил. Долетели хорошо.
    Все самолеты комфортны, для меня длинноногого места между креслами было в достатке. Ручную кладь не обмериваю, не взвешивают. Не придираются. Багаж 23 кг на пассажира. Не везите батарейки и зажигалки в багаже. Иначе будут вызывать, вам вскрывать, вытаскивать.
    Зажигалки нельзя вообще (я просто брал спички и клал в ручную кладь), батарейки можно в ручной клади, только перед просветкой достаньте все что с батарейками и в отдельно в корзину для досмотра положите. Так быстрее и вам не надо бегать. Воду не берите. Автоматы с бесплатной водой везде. Возьмите пустую бутылочку и в зале ожидания нальете. Кипяток, горячая и холодная вода. Мы брали сахар, кофе, чай, стаканчики, наливали кипяток и пили чай в зале ожидания.
    По моей оценке - CHINA SOUSTERN AIRLINES достаточно хороший авиаперевозчик.
    Я советую эту авиакомпанию!
    Не читайте отрицательные отзывы. Я так понял, что они просто по нашей глупости или незнанию иностранных языков. Все узнавайте,все переспрашивайте при регистрации. Флаг России вам в руки!
    • Наталия Селиванова31 Марта 2017
      +2 plus -0 minus
      Здравствуйте, Александр! У меня тоже вышла неприятность с билетом той же авиакомпании по тому же направлению, не дописана одна буква `i` в имени, подскажите, пожалуйста, как и где вы делали ремарку в билете?
    • Александр Ефимов01 Апреля 2017
      +1 plus -0 minus
      Для внесения ремарки в бронь, Вам необходимо позвонить в компанию где заказывали и оплачивали билет. На сайте всегда есть телефон для связи или форма обратной связи. Сотрудник обычно бесплатно дописывает ремарку об ошибках в билетах. На стойке регистрации можете дополнительно указать на ошибку. Сотрудники сами внесут поправки в билет. Правда это займет какое-то время. Удачного полета!
    • Александр Барышников15 Мая 2017
      +0 plus -0 minus
      Скажите, пожалуйста, обязательно ли заранее через интернет бронировать в Гуанчжоу отель на время транзитной пересадки или прямо там, в Гуанчжоу, можно снять номер на стойке регистрации №20 ?
  • Кирилл Фатеев07 Сентября 2017
    +1 plus -1 minus
    Отвратительная авиакомпания!! Уже не первый раз у меня неприятности,связанные с этой авиакомпанией. Недавно был перелёт Гуанчжоу-Пекин(China Southern) Пекин-Киев(Air Astana). Покупали билеты через разные авиакомпании ,но с запасом 6 часов на пересадку. Рейс задержали на 5,5 часов,без объяснения причины и мы,соответственно,опоздали на следующий рейс. Хуже всего,что в China Southern даже не пытались решить эту проблему либо выплатить компенсацию,а просто повторяли `Sorry`! Потеряли много денег,времени и нервов. В дальнейшем не будем пользоваться их услугами и рекомендовать другим людям делать тоже самое..
  • Александр Ефимов16 Мая 2017
    +2 plus -0 minus
    Бронировать отель не обязательно, на месте, у стойки 20 вы сами выберите отель! Не забудьте про Travel Package/ неохотно выдают\ Гуанжоу красивый город и бесплатное перемещение только полезно.
  • олег леонидов03 Апреля 2017
    +0 plus -0 minus
    Пассажиру Ходееву Сергею из нашей группы из 5человек совершавшей 5перелетов из мосвы и по внутренним китайским линиям, отказали в регистрации на 4-й по счету перелет, из гуанчжоу в урумчи, по причине ошибки в одной букве в паспортных данных в билете. И ему пришлось купить новый билет на этот рес за 3640 юаней (29450р). Однако в этот же день в урумчи его зарегистрировали на рейс урумчи москва по билету с той же самой ошибкой. За 8 дней до перелета, в котором отказали Ходееву, я отправлял форму запроса на изменение паспортных данных и скан самого паспорта, пооучил ответ от продавца билета компании Тикет.ру представителя авиакомпании в России, о том что запрос корректен и переправлен в авиакомпанию, и изменения в паспортные данные должны быть внесены в течении 2-5 дней, однако они не были внесены даже через 8дней, в результате такого безответственного отношения сотрудников авиакомпании отвечающих за этот сектор коммуникаций с клиентами, я потерял деньги в сумме 29 000р.потраченные на перелет гуанчжоу - урумчи, и все в нашей группе прнесли серьезные моральные страдания, нужно понимать что мы первый раз были в китае, без знания языка, на английском сотрудник авиакомпании на регистрации в гуанчжоу говорил очень плохо и не смог нам обьяснить причину отказа в регистрации, до вылета оставалось менее часа, ситуация была очень очень стрессовая! Авиакомпания обязана в досудебном порядке компенсировать мне эти затраты в сумме 29 000р.что бы мне не пришлось обращаться в суд и заявлять требования компенсации моральных страданий и за юридические услуги и штраф за нарушение закона о потребителях (отказ в оказании оплаченной услуги)
  • Екатерина Щербакова10 Января 2017
    +5 plus -1 minus
    Привет! Инфа о моем путешествии в Камбожду (Сиануквиль) с 30.11.16- 13.12.2016 для тех кто летит авиакомпания china southern. А то пока ждали вылета столько страшилок начиталась, жуть. Купили билеты через приложение на смартфоне далее в компании посреднике Kipibilet. На двоих за все 53000 вышло. Москва- Уханья (техническая посадка) - Гуанджоу- Пномпень позвонила в саму компанию, все ровно, билеты подтвердил сотрудник авиакомпании. А то про этот сайт-посредник столько Г. пишут. В Шереметьево у нас был бизнес зал по Приорити Пас. Вылет до Гуанджоу с тех.посадкой в городе Ухань. Багаж сдали до Камбоджи. Мы это знали заранее, так что ручная кладь была запасена всем необходимым на пребывание в Гуанчжоу с ночевкой 19 часов. (Но помните про перечень разрешённых вещей) До тех.посадки примерно 8 часов лететь. Вылет по времени. Самолёт новый с мониторами ТВ, фильмами на Русском языке (ледниковый период, Русские комедии, голивудские фильмы, я помоему пересмотрела все, спать к сожалению не могу), еда на китайский лад, но все вкусно, есть выбор блюд, фрукты, наливают пиво, вино, вообщем все что хотите, даже повторяют без проблем алкоголь, убираются постоянно в туалете, все всегда есть. Вообщем молодцы!!! Все на высоте! Стюардессы китаянки, но на ломанном английском понимают безпроблем. Хоть и говорят что китайцы шумные,но было очень тихо в самолёте. Сам полет был отличный, без нервных потрясений для меня. В Урумчи все со своими личными вещами вышли из самолета и пошли на таможню, занимает все максимум 1,5 часа,поставили печати о транзитном въезде В Китай на 24 часа. У нас пересадка в Гуанджоу туда 19 часов, назад 17. Так что все чётко!!!))) Прилетели по времени и свободно пошли в город на автобус до гостиницы (отель недалёко от аэропорта, и не дорогой). Очень большая экономии времени ни багажа, ни таможни... Заселились в отеле и поехали на такси в город гулять. Знаменитая телебашня!!!Очень красиво, завораживающе и страшно! Но подняться и прокатиться в стеклянном шаре вокруг оси башни на высоте более 450 метров это стоит этого. Важно!!! Деньги везде берут только Юани, карты Мастеркат и виза не принимают в городе во многих местах. У них своя система алипей. Юани мы купили в Москве в китайском банке на Проспекте Мира, а Китае у любого банка есть аппараты где с визы можно поменять и снять деньги, курс нормальный, комиссия минимальная была. Для такси заране заготовили фразы на китайском языке в заметки себе на телефон, т.к. Китайцы вообще не знают английский, а таксисты тем более. У нас все достопримечательности были заранее переведены на китайский язык. Внимание! В стране не работает Гугл, Инстаграмм, тривер, контакт все блокировано , политика страны, только в очень дорогих отелях есть доступ. Так что имейте введу, что айфон вам скажет досвидание с выходом в интернет. До Пномпень перелёт около 3 часов. Самолёт уже поменьше был. Кормили отлично! Дтюти фри большой, но Шанель не представлен. От столицы Камбоджи на такси до Сиануквиля 60$ около 3,5 часов езды. Выбрали красивый отель White Boutique Hotel. Я в него влюбилась!!! Все на таком уровне!!! Завтрак по меню, выбор блюд огромный, я даже не успела все перепробовать за 9 дней проживания у них, свежие фреши,кофе и тд. Ещё два дня провели отдых в Ren Resort. Вот это был ужас. Грязно в номерах, Бассеин грязный с песком, а самое ужасное рядом две стройки, начинают долбать с 7 утра, шведский стол Г. Сок пакетированный наливают. И нехватки шезлонгов на всех отдыхающих. Вообщем мы загадали на территории другого отеля. А денег эти два отеля стоят померено одинаково!!! Обратно вылетали Пномпень - Гуанджоу - Ухань- Москва. По такой же схеме, багаж до Москвы. На таможне печать о въезд на 24 часа. На этот раз спустились в метро и жили в центре около заменимой Пекинской улицы. Метро супер все на английском. Отель не очень дорогой 4 звезды, нашли быстро, тк был скриншот карты подготовлен заранее. Вечер круто провели и утром до Москвы. При приходе в аэропорт мы рассчитывали воспользоваться Приорити Пас, тк по датам другой месяц начался, но обломались, тк после досмотра нас отвели в отдельный отстойник и мы не могли посетить ни Дьюти фри ни вип залы , тк по закону мы пересечем границу в Урумчи, а здесь мы её не пересекаем. Вообщем было у меня такое предчувствие что надо было туда лететь и пользоваться всеми проходами в бизнес залы, и в Камбоджи мы тупануть, решили в Китае посетить вип зал, тк они там гораздо лучше чем в Камбоджи. Вообщем просидели в отстойнике до самого вылета, только курилка и туалет, один аппарат с водой и шоколадом был быстро пуст(аппарат принимает только бани и мелкие). Перелёт до Уханья быстро , там все так же с вещами на выход, печати о выезде, кто то ещё подселился к нам в самолёт, кто то вылез. И до Москвы. Все на высоте, еда, чистота, персонал добрый! Можно кстати заряжать свои гаджеты, есть юсби вход у каждого. Вообщем я авиакомпанией осталась довольна очень и два дня в Китае очень понравилось. Поехать в Камбоджу надо, хоть и далеко лететь. Красота там! Белоснежный песок, но не везде, мы объездили все там! Где мы жили нереально белый! Чистые пляжи, с доминиканой не сравнится, море спокойное, не то что Вьетнам, пальмовые рощи и деревья прям на побережье. Очень добрые камбоджийцы, чем то напомнили Индию мне, нет бл***тва как в Тайланде. Все вкусно, по желанию остро, пиво отличное местное, кофе просто бомба. Привезли с собой килограмм 5. Вообщем путищесвуйте! Надеюсь мой рассказ будет вам в помощь и успокоит вашу нервную систему!)))
  • Иван Новиков06 Января 2017
    +5 plus -2 minus
    Я совершал перелёт до Москва-Куала-Лумпур через Гуаньчжоу и Ухань. Я не требователен, запаслив, расчетлив, бережлив. Ничего не покупаю в аэропортах, могу спать на обычных креслах где угодно при любой температуре. Никогда не сдаю багаж, хорошо владею английским, хорошо ориентируюсь на местности и на объектах. Учитывая всё это мне не доставляет неудобств добраться куда мне надо и если билет дешевый - я его беру. Если вы не такие - вам может быть труднее и вы можете быть недовольны. Вердикт такой: перевозчик нормальный, но маршрут в ЮВ Азию через Аравию намного удобнее. Будьте внимательны в Китае - много формальностей, мало дублирования на английском.
  • Анна Красова21 Сентября 2016
    +2 plus -0 minus
    Пожалуйста, кто-нибудь, помогите разобраться. Мы летим Москва-Урумчи-Гуанджоу-Бали. В Урумчи пересадка 7 часов, собираемся провести их в транзитной зоне без выхода в город. В Гуанджоу пересадка 23 часа 30 минут, забронировали отель хотели выйти в город, так как при покупке билетов нас уверили, что в Гуанджоу в течении 72 часов виза не нужна. НО теперь я, случайно, наткнулась на форум, где пишут, что транзитную визу ставят в Урумчи, а не в Гуанджоу и действовать она будет соответственно 24 часа, а не 72, и получается, что выйти мы в Гуанджоу не сможем и придется нам сутки просидеть в аэропорту! Это так? Вылет уже послезавтра, визу не успеем сделать! Но если придется сидеть в аэропорту сутки, хочется к этому быть морально готовым!
    • Ирина Артемьева17 Октября 2016
      +2 plus -0 minus
      Да,вы все правильно поняли.Транзит ставят в Урумчи,24 часа.У нас аналогичный рейсы,только с Гуанчжоу во Вьетнам.
    • Ирина Эргардт04 Ноября 2016
      +0 plus -1 minus
      Анна, расскажите, как всё прошло? мы в декабре тоже так летим, очень переживаю и не могу найти инфу((( Пожалуйста, хоть в двух словах. можете ответить на почту irin_erg@mail.ru
    • Дмитрий Кириллов26 Ноября 2016
      +0 plus -0 minus
      Анна, спасибо, что предупредили!
  • Имя Фамилия18 Августа 2016
    +8 plus -15 minus
    Хорошая авиакомпания. Отличное качество за приемлемые деньги. Да конфузы случаются, но это всё мелочи. О технических посадках известно сразу, просто вы тупорылое быдло не пытайтесь вникнуть в то за что отдали деньги. На длинных стыковках размещают в отелях 5* и пассажиров экономического класса. Английским там многие владеют лучше вашего, двух слов связать не можете дебилы. Заканчивайте освещать здесь свой тупизм.
  • Сергей Сергей24 Октября 2016
    +3 plus -2 minus
    Давно хотел написать отзыв о авиакомпании China Southern , да все руки не доходили. И так Маршрут у меня был такой, Москва-Бангкок и обратно с пересадкой в Гуанчжоу. Выбор перевозчика пал сразу на южнокитайцев, так как в прошлом году летал по этому маршруту и в принципе все понравилось, хотя обратная дорога была очень сильно утомительна, но в этом сам виноват. Сразу скажу этот путь не для тех кто не любит путешествовать, для кого важна скорость проще купить прямой перелет.
    Немного расскажу о покупке билетов. Покупал на официальном сайте за месяц до отлета, в принципе в сравнении с другими перевозчиками цена была очень даже привлекательна, а именно: 704$ за двоих. На сайте есть такая фишка когда несколько раз забиваешь поиск то можешь получить в итоге дороже цену или вообще отсутствие билетов. Я искал сначала билеты на одного, мне выдавало 352$ но после того когда решился купить билеты на двоих, мне выскочила итоговая цена за два билета около 850$... что то не так… подумал я… и зашел на тот же сайт с теме же параметрами поиска но с другого компьютера… и вот чудо!… показало 704$. Забил данные нажал на кнопку проплаты, деньги сняли, а маршрутную квитанцию не прислали. Было не приятно. После дня ожидания начал звонить в службу поддержки клиентов в Москву, меня успокоили и заверили, что все будет хорошо. Но я как обычно не поверил и позвонил в службу поддержки в Китай. На том конце линии меня попросили продиктовать свой маил, так как оператор был явно не носитель русского языка, я в течении 15 минут пытался по буквам продиктовать свой адрес, но безуспешно((( Когда нервы начали сдавать, я попросил продиктовать оператора ее телефон, на который я успешно и скинул свой эмаил. В течении недели я ждал свои билеты, периодически звонил операторам в Москву, и дождался, билеты пришли. Благодарность объявляю оператору конторы Сергею! И да маленький штрих когда забиваете данные в билет, ТО сначала пишется фамилия а потом имя.
    И так билеты на руках, вылет в 21-15 (к стати очень удобное время), прилет в Гуанчжоу в 13-55 с остановкой в Ухане. Из Гуанчжоу в Бангкок на следующий день утром в 08-50 то-есть грубо говоря в Гуанчжоу мы находились 19 часов. Но проблема в том, что въезжаете в Китай не в Гуанчжоу, а в Ухане, где вам и ставят въездной штампик и вот с того времени и идет отсчет 24 часового безвизового пребывания в Китае. Это время и нужно считать при покупке билета. Полет прошел без каких либо происшествий. Места можно выбирать при покупке билетов, но как то в моем случае эта услуга не работала. Но наверно и к лучшему, так как на посадке в Москве нам дали хорошие места, там где можно ноги вытянуть (Благодарность за хорошие места объявляю симпатичное девушке по имени Нана). В Ухане багаж не забирали, прошли пограничный контроль и опять в тот самолет, на те же места. В Гуанчжоу приземлились без опоздания. Так как штампы у нас уже стояли мы без всяких проверок прошли напрямую к стойке обслуживания транзитных пассажиров авиакомпании. Показали посадочные, и нам дали каталог отелей что бы мы выбрали. Мы выбрали отель, тот от которого до аэропорта ехать меньше всего, а именно 25 минут. Немного подождали нас забрал водитель автобуса и отвез в отель. Отель очень хороший наверно пятерка. Быстро нас заселили. Бросили вещи и вышли на улицу, что-бы добраться в аэропорт, так как там была ближайшая станция метро. Но выйдя на улицу обнаружили, что нет ни одного такси вокруг нашего отеля. Но тут, на наше счастье выехал наш шатл который привез нас из аэропорта, мы быстренько загрузились и бесплатно добрались до аэропорта, ну и соответственно до метро. Так как целью было посмотреть деловой центр Гуанчжоу и увидеть знаменитую башню, мы направились именно туда. Дорога заняла примерно 40 минут. Погуляв по городу, вернулись на метро в аэропорт. Подойдя до знакомой стойке авиакомпании, сделали наглые лица (типа мы не местные) и показали ключи от номера нашего отеля. Нам ответили все Акей, и через мгновенье мы ехали в свой отель на шатле бесплатно ( в прошлом году мы заплатили за такси примерно на такое же расстояние 80 юаней). Утром в 6-00 нас разбудили, так как мы не успевали на завтрак нам его дали с собой (мелочь а приятно). Довезли до аэропорта, от куда мы успешно вылетели в Бангкок. В Бангкок мы прилетели в 10-50, очень удобное время прилета… с учетом прохождения границы и время на метро в отель мы попали как раз на заселение.
    Дорога обратно (работа над ошибками) в прошлом году по этому маршруту мы летели с минимальным временем на пересадку. Ну а зачем много времени, по Гуанчжоу погуляли по дороге в Тай. И время на пересадку 5 часов нам хватило бы предостаточно…… думали мы….. НО всегда появляется это маленькое НО….. вылет из Бангкока был ночью, что то около 2 часов… ожидание самолета по соседству с ребятами из Китая превратилось в мучение, их было реально много, и они не умеют разговаривать тихо… Но за то есть чему поучится у них (две вещи которые я подглядел у них 1. Это термос и кипятильник, попадая в зону отлета, они набирают в умывальнике воду в термос кладут туда маленький кипятильник и заваривают чай, но а если все розетки заняты, то на этот случай у них есть тройник; 2. Второе, это такие надувные мешки похожие на фасолины, в сдутом виде вмещаются в карман, а наполнив воздухом получается кровать, и валяются они на этих матрасах по всему аэропорту попивая чай из термоса, а мы ютимся на этих неудобных аэропортовских сидушках) Ну да ладно, отвлекся. И так, вылет у нас в 2 часа, до отлета поспать не удается…. Но и в самолете тоже не получилось, так как, за нашими сидениями был аварийный выход и они не раскладывались… а спать на прямых сидениях нууу ни как. Надежда была на Гуанчжоу, если не в гостинице, так в зоне отлета подремлем….. Ага не тут то было…. Пройдя Китайскую границу в 6 утра, мы побежали в проходить в зону отлета… Но там нас «обрадовали» так как у Вас посадка в Ухане, выезд из Китая оформляется там, а зал ожидания вашего как бы внутреннего перелета №0 и вы можете на него посмотреть…. Залом ожидания оказался длинный коридор упиравшийся в стеклянную дверь на улицу. Посмотрев на это мы вернулись в зону регистрации. Мы конечно же подходили к стойке авиакомпании, но нам объяснили, пересадка менее пяти часов отель не предоставляется, да и вообще зачем вам отель, идите в город, погуляйте))) Ага сутки не спавши самое время гулять! Вот так пять часов ожидания в зале регистрации показались вечностью. По дороге в Ухань пытались спать, ноооо не получилось… На дозаправке в Ухани мы были как зомби… да еще и задержали наш вылет от туда на три часа… мне хотелось сдохнуть прямо там…
    Работая над ошибками в этом году, мы сделали по другому…. Из Бангкока вылет был 15-30 (очень даже удобно, и из отеля выселяешься не теряя времени и доехать без проблем и высыпаешься утром) прилетели в Гуанчжоу 19-30 ну конечно же о прогулке по городу не было и речи, но по вышеуказанному пути нас заселили в отель классом по выше чем были до этого (кажется Грант Отель называется) Район правда какой то не людный новострой наверно, но кафе есть вокруг. (внимание! В кафе не знают английского языка, а русского тем более, поэтому прежде чем туда идти переведите основные фразы на китайский и сделайте скриншоты) Покушав и посетив бассейн, уснули. Вылет в Москву был 11- 45, потому нас заранее разбудили и пригласили на завтрак. Завтрак очень даже приличный. После всего нас отвезли в аэропорт, и отдохнувшие, сытые мы улетели в Москву.
    Так вот посчитайте сами: перелет Москва-Бангкок+ два дня проживание в хорошем отеле в Гуанчжоу, трансферы к отелю и обратно+ ну и конечно обзорная самостоятельная экскурсия по городу Китая…. ВсеГО то 700$ (43000 рублей) на двоих. Поэтому этой замечательной авиакомпании объявляю благодарность!
  • Дмитрий Бушмелев18 Апреля 2016
    +3 plus -1 minus
    Кормили хорошо. Стыковка в Гуанчжоу почти сутки. Последний раз предложили отели на выбор (бесплатные отели при транзите предоставляет авиакомпания - сервис трансфер акомодейшн). Выбрал 5 звёзд. Шикарный отель с завтраком, бассейном фитнес залом и т.д. В Урумчи тоже отель предоставили. Правда там похуже намного... Разместили вместе (летели семьёй, 4 человека). Единственная загвозка - внутренние перелёты не более суток, иначе надо оформлять визу. Если сразу в Гуанчжоу, то 3 суток без визы можно, но обычно с пересадками (2 раза летали туда и обратно). Лучше почитать про визовый режим. Про батарейки было новостью, хорошо, что раньше прочитал про правила провоза багажа. Кстати, спички, зажигали нельзя провозить в ручном багаже, как и воду...
    • Анна Мораш05 Июля 2016
      +2 plus -1 minus
      Здравствуйте! Дмитрий, подскажите, пожалуйста, а где вы выбирали отель. У нас тоже пересадка в Гуаньчжоу длительная, не могу у них на сайте забронировать отель. Спасибо
    • Надежда Виноградова18 Августа 2016
      +1 plus -0 minus
      Дмитрий, а что про батарейки? Уточните, пожалуйста. И вы с двумя пересадками летели в Урумчи и Гуанджоу? Нужно визу оформлять заранее? По билетам я укладываюсь в 24 часа. А если рейс задержат, например в Урумчи. Получится более 24 часов, в Гуанджоу на самолет посадят?
  • Надежда Dbyjuhfljdf18 Августа 2016
    +4 plus -1 minus
    ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ. Купила на сентябрь билет Москва-Урумчи-Гуанджоу-Бали. Пересадки 2 и 4 часа соответственно. В визовом центре говорят, что перелет Урумчи-Гуанджоу считается внутренним и мне надо оформлять двукратную туристическую визу. Она стоит 8000 руб.!!!!! Как так я же транзитом лечу, а не Китай посмотреть. Кто летал уже таким маршрутом, помогите советом.
  • Дарья Зуева30 Июня 2016
    +2 plus -2 minus
    Добрый день! Никогда не покупайте авиабилеты Китайский Южных авиалиний на сайте www.csair.com Я купила Целую неделю мне их не присылали, а шли письма с просьбой вписать имя, отчество, гражданство, номер паспорта Я на эти письма в течение 7 дней отвечала Потом мне пришло письмо, что со мной не могли связаться и моя бронь аннулируется А деньги мне вернутся на карту в течение