19 место

Эгейские Авиалинии

Aegean Airlines

Индекс в рейтинге 4.39 4

Эгейские Авиалинии

Расскажите свою историю!
  • Старт голосования: 2013-04-18
  • Всего голосований: 1335 1335
  • Оценено параметров: 49457
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Эгейские Авиалинии
  • Владлен ВВ07 Апреля 2018
    +1 plus -0 minus
    Нас кинула компания авиаперевозчик Aegean Airlanes. 19 марта 2018 года мы осуществляли перелет данной авиакомпанией из Москвы в Рим с пересадкой в Афинах. Стыковка была 1 час 10 минут. Сегмент перелёта до Афин из Москвы и из Афин до Рима осуществляла эта компания. Самолёт опоздал на 12 минут, о чём есть официальное подтверждение авиакомпании. Далее пока самолёт остановился, подали трап к самолёту, подошёл автобус до терминала аэропорта прошло ещё 20 минут. Нас всем самолётом поставили в огромнейшую очередь на паспортный контроль. Работало всего 3 пункта паспортного контроля. 1 из них это для граждан Шенгенской зоны и в него не пропускали, а стальные 2 работали для всех остальных пассажиров. Нас не пропускали на паспортный контроль сотрудники аэропорта, аргументируя, что у нас ещё много времени доя самолёта (оставалось реально уже 15 минут до отлёта, когда мы начали требовать нас пропустить), на что получили ответ, что в первую очередь пропускают пересадку в Варшаву и Барселону, и только потом нас. В итоге когда мы прошли паспортный контроль, нас отправили в выход B22. Проход в который был закрыт дверями. В итоге, чтобы в него попасть, сотрудники аэропорта нас отправили через выход на общий контроль грузов, а не через транзитную зону. На контроле багажа огромная очередь, сотрудники аэропорта сказали, что все на общих основаниях. В итоге мы подбежали к нужному выходу в 7:45 (самолёт должен был улетать в 7:50), нам сказали, что мы опоздали и это наши проблемы. В офисе авиакомпании обвинили нас в том, что мы медленно добирались и самолёт нас ждать не обязан. Всего на рейс нас опоздало 7 человек. На что сотрудница аэропорта сказала, ну и что, это наши проблемы, 15 человек же успело. В итоге нас заставили покупать новые билеты до Рима, в противном случае нам просто отменялись все билеты дальнейших сегментов. Нас оштрафовали на 46 Евро, за сохранение обратных билетов. В итоге нас компания Aegean из-за своей безалаберности в отношении к клиентам, а так же из-за нарушения воздушного законодательства просто обманула и обворовала на денежные средства. Нам в итоге обошёлся новые перелёт по 122 Евро на человека (один из нас 7 человек попал из-за безалаберности компании Aegean почти на 200Евро, так как ему нужно было срочно быть в Риме и ему ничего не оставалось, кроме как купить у компании билеты по любой предлагаемой ими цене). наряду с этим так как билеты были только на 20 марта нам пришлось снимать жильё в Афинах. Оплачивать трансфер до Афин и обратно в аэропорт, а так же питаться в Афинах. В общей сложности каждый из нас попал из-за ужасного выполнения своих обязательств компанией Aegean почти на 300 Евро, которые были не предвиденными. Спасибо компании Aegean за то, что они испортили наш отдых. Все деньги, что были заложены на отдых в Риме были потрачены в Афинах. Самая ужасная авиакомпания. Никогда не порекомендуем пользоваться авиакомпанией Aegean своим друзьям и ни кому. И всех кто прочитает пост предостерегаем от пользования данной ком
  • Наталья Матвеевская09 Января 2018
    +0 plus -0 minus
    Возвращались с мужем с рождественских афинских каникул. В Афины прилетели Аэрофлотом 02.01.18. Все было организовано, понятно, вовремя.

    Обратно летели Aegean Airlines. Рейс был объявлен как рейс БЕЗ БАГАЖА. Мы заранее послушно купили маленькие чемоданы для ручной клади, почти не загружали их вещами, чтобы был маленький вес. В общем, в нашем понимании подготовились к отлету и вылетели в Афины сразу БЕЗ БАГАЖА.

    Отельный ГИД помогла нам зарегистрироваться перед отлетом. Мы про это забыли. Нашли места рядом через проход - НЕ критично! Спокойные и расслабленные прибыли в аэропорт. Сначала на таможне работникам не понравилось содержимое нашего чемодана, с нервов перекодировался замок, и мы не смогли открыть его. После 5 проездов через ленту нас отпустили, разглядев сувенирную продукцию, глиняные магниты на холодильник.

    Дальше-больше. Рейс заранее объявлен греками как рейс без багажа и люди послушно набрали ручную кладь. А КЛАСТЬ ее в таком количестве как оказалось НЕКУДА! И при выходе работники аэропорта начали хаотично тыкать в первые попавшиеся чемоданы, чтобы отправить их в багаж. Напомню, что чемоданы к багажному отделению не были готовы: не обернуты, без чехлов, с глиняными и стеклянными сувенирами внутри. Но никто никого не слушал. Методом научного тыка одни чемоданы( абсолютно подходящие под требования компании о ручной клади и размером и весом) попали под отправление в багаж, другие огромные и тяжелые в места ручной клади. На входе в самолет багажные работники забирали чемоданы ЗЕВСОМ ИЗБРАННЫХ. Попытались не отдать, не вышло. В таком странном состоянии, с фразой про мать на устах встретились мы с очень красивыми девочками стюардессами - гречанками.

    Хотелось быстрей домой. И вообще больше не хотелось этих людей в своей жизни.

    Рейс был задержан на 20 минут. Вроде НЕ КРИТИЧНО!!!

    Про работу команды скажу так: 1. Летчики на уровне, вопросов нет. 2. Стюардессы все 3 часа (напомню, что рейс был ночной), Не УНИМАЯСЬ, поили, кормили, убирали, грели еду, занимая проход, в котором люди параллельно выстроились в огромную очередь в туалет. Смешение запахов духов и какой-то еды, беготни и плохой организации в ночи до сих пор у меня ассоциируются с греческой компанией Aegean Airlines. Дурацкая ненужная суета, отнимающая силы и у стюардов и у пассажиров, направленная не на хорошую организацию, а в НИКУДА.

    Самолет - это не летающий ресторан! Главное здесь - не накормить. Главное - комфорт, спокойствие и безопасность.

    Чемоданы нам все-таки поцарапали. Правда, ничего разбили.

    Но больше в Грецию не хочется! ВСЕ!!!
  • Вадим Бойшенко31 Июля 2017
    +1 plus -0 minus
    Впервые летели с Aegean Airlines. Из Пулково Санкт-Петербурга вылет посреди ночи, как обычно с получасовой задержкой. Верим, что лучшая региональная компания Европы (по версии Skytrax World Airline Award в 2017 году) не виновата в задержке взлёта. Места достаточно комфортные, Аэробус 320 ещё не старый, всё работает. Напитки как обычно. Сок томатный - всем хватило, можно попросить вина белого или красного. Бортовой завтрак без изысков - тушеный картофель и мясные фрикадельки (на обратном рейсе то же самое). Попросил для внука плед, девушка стройная пообещала принести позже, но так и не нашла наверное в запасах. В салоне на мониторах показывали рекламное видео о красотах и достоинствах Греции. Потом электронная информация по маршруту. Перед посадкой в Родосе командир вел самолёт долго над волнами, потом мягко приземлил. Высадка из самолёта через два трапа, с носа и хвоста.
    Из Родоса вылетали поздним вечером, по расписанию. Внук получил блокнот раскраску в подарок от стюардессы. Над Белоруссией чуть потрясло. В бортовом duty free купили фирменные греческие дамские аксессуары. Благополучно прибыли в родной порт.
    Рекомендуем всем, кто ценит пунктуальность, удобства на борту за разумную цену.
  • Роман Павлов28 Мая 2017
    +0 plus -2 minus
    Забронировали билет с вылетом на 6:00 и прилетом на 12:00 дня. На почту пришел билет с вылетом на 13:20 и прилетом в 22:30 . Двое человек сидя за компьютером не могли ошибиться , косяк авиакомпании, контакты не отвечают. Онлайн помощника сайта нет, почты со связью нет. Предлагают в личном кабинете обменять на другую дату за 200 ЕВРО!!!! С какой стати?? Вообще не нормальная ситуация. Трубку скидывают при звонке.
  • Мария Курбатова28 Апреля 2017
    +1 plus -3 minus
    Летала 3 года назад первый раз. За исключением плохой еды, все ок. Решила купить путевку на сентябрь в Грецию, но поскольку сильно заранее, то в турагенстве уточнила, можно ли, если вдруг что, перебронировать на других людей. Без вопросов, и вот возникла эта ситуация. Оказалось что полет туда регулярным рейсом, билет выписан и перебронировать нельзя. Можно только заново купить билет на новых туристов. Это внутренняя политика компании. А по сути какая разница кто летит? Это не отказ, вместо одних летят другие люди тем же числом. Так сложно поменять данные? При таком раскладе идите на х*р. НИКОГДА БОЛЬШЕ Я НЕ ПОЛЕЧУ ВАШИМИ АВИАЛИНИЯМИ И ДРУГИМ НЕ ПОСОВЕТУЮ. Уточняйте заранее авиакомпанию и какой рейс. Вернуть деньги за путевку я смогу теперь только в сентябре. И то, большой вопрос сколько мне вернут
  • Татьяна Гайдук02 Апреля 2017
    +0 plus -4 minus
    Отвратительная компания: продали билеты из Тель- Авива с двумя стыковками в Ларнаке и Салониках, не предупредив, что в этом случае даже при транзите нужен шенген. Никаких вариантов решения проблемы нам предложено не было. В итоге наше время ожидания в аэропорту Бен Гурион составит 15 часов, и мы вынуждены были приобрести билеты другой авиакомпании. Если есть возможность, всегда выбирайте полёт чем угодно, только не Эгейскими авиалиниями.
  • Марина Даниличева07 Октября 2016
    +0 plus -4 minus
    Авиакомпанию в плане перелета оценить не могу, т.к. в самолет не села. Я купила билет СПб- Салоники-Афины-Ларнака. Для этого перелета требуется шенген, у меня была оформлена про-виза. Я понимаю, что во многом на пассажире находится ответственность, НО как заранее можно узнать,что только для перелета нужно оформлять дополнительную визу, ведь при покупке билета это не указывается. Я считала, что буду находится в транзитной зоне, не буду проходить паспортный контроль. Узнала только на регистрации, что требуется шенген. В авиапорту на сайт билетов выйти и что-то изменить было невозможно (плохо работал интернет), при этом по телефону никакой помощи, кроме как отсылки к сайту я не получила. В общем, начало отпуска было испорчено. Летела другим маршрутом, 3 дня отдыха и деньги вылетели в трубу. И летать больше этой авиакомпанией не хочется.
  • Александр Грачев15 Сентября 2016
    +0 plus -0 minus
    Нормальная компания))) улетели 04,09,2016г. с небольшим опозданием..А прилетели вовремя.. кормят хорошо..регистрация быстрая))) что нужно для хорошего настроения при перелёте!!!!
  • Марина Михайлова20 Августа 2016
    +1 plus -0 minus
    Мы летели 8 августа 2016г. из Санкт-Петербурга в Ларнаку, пересадка в Афинах. Рейс из Питера в Афины опоздал, минут на 10 мы опоздали на рейс из Афин в Ларнаку. Никто не обратил внимания на то, что на борту транзитные пассажиры, самолет в Ларнаку улетел. Пришлось покупать новые билеты, багаж тоже остался в Афинах, итог: прилетели в Ларнаку без багажа, проблемы с заказанным такси, такое ужасное начало отпуска.
    Ю
    Боже упаси еще раз связаться с этой авиакомпанией, если что-то хорошее и было, то оно уже забылось, осталась только горечь от невнимания и некачественной работы работников авиакомпании.
  • Елена Малюта04 Августа 2016
    +1 plus -0 minus
    Летели в Афины большой компанией. Все супер! Молниеносный взлёт и мягкая посадка! И даже турбулентности не было!! Стюардессы красавицы мило улыбались и хорошо обслуживали. Еда - так себе, макароны с чем-то непонятным, но мы наелись.
  • Яma Мmas05 Июня 2016
    +1 plus -3 minus
    Может дёшево, но не всегда, за то не представляют не питании не ночлега, хотя у нас между самолетами была 15 часов и мы были с детьми, другие авиакомпании и при низких ценах представляют питания и ночлег, и обслуживания в самолёте не очень, то что мне понравился по поводу багажа, 30 кг каждому не зависимо от возраста
  • Светлана Фролова03 Июня 2016
    +3 plus -3 minus
    с недавнего времени стали изучать цены на перелет СПб-Афины, Родос-СПб и пришли в ужас - стоимость на двоих сейчас составляет около 60 тыс.руб. эконом-классом, что за гранью разумного!!! мы, конечно, понимаем, что у компании разыгрался аппетит на фоне повышенного туристического спроса в Грецию, но если в ближайшее время ценник не подкорректируют в адекватную сторону - больше мы этой авиакомпанией не полетим
  • Alina Adt29 Мая 2016
    +3 plus -0 minus
    Highly recommended by Adt.Бизнес, достойный рекламы здесь. Что понравилось:все. Расстояние между креслами (актуально для тех,кому ноги девать некуда) , маршрут, система бронирования (+багаж направляется напрямую в конечный пункт на автомате,если пересадка), идеальное питание - свежие экзотические фрукты, паста и меню, потрясающие стюардессы,новые самолеты, сто миллионов вариантов напитков, аура хорошая.:) Летайте #Aegean, не знаю как правильно произносить. Они просто фантастические молодцы.
  • Inna Trav18 Марта 2016
    +2 plus -0 minus
    Летали уже 3 раза Москва-Афины и Афины-Москва,соответственно. Вежливый персонал, улыбчивый, внимательный. Чистые, удобные самолеты. большой выбор напитков и свежая еда. Вылеты ни разу не задерживали, все четко и оперативно и по доступным ценами. Пилотам - большое спасибо. Полет проходит незаметно. Рекомендую соотечественникам. Всегда стараемся купить билеты на самолет именно этой авиакомпании.
  • Петр Иванов25 Февраля 2016
    +3 plus -0 minus
    Данная авиакомпания меня сильно подвела. В Аэропорту Афин была большая очередь в транзитной зоне на паспотный контроль более 1000 человек и из 11 кабинок работало только 2. В итоге я опоздал на стыковочный рейс на 6 минут и меня не допустили на рейс. Авиакомпания Аегеан заявила, что это не ее проблема, хотя это ее родной хаб и аэропорт, и перевела стрелки на аропорт, аэропорт перевел стелки на Службу Прав Пассажиров, а те в свою очередь полностью перевели стрелки на полицейских, а какой с них спрос? В итоге, я потерял билет, был вынужден заплатить за новый, смотреть на равнодушные и хамские лица сотрудников Аегеан и биться от бессилия что-либо сделать. Мелочи типа отвратительного питания, от которого только изжога, несопоставимы с хамством и наглостью самой авиакомпании, которой наплевать на клиента. Никому не рекомендую ни данную компанию, ни данный аэропорт, который никогда не отличался ни сервисом, ни удобством транзита.
  • СЕРГЕЙ Силинский01 Февраля 2016
    +0 plus -0 minus
    СДЕРЖАТЬ ЭМОЦИЙ Я НЕ СМОГ!!!Всё хорошо!!!Сплошной восторг!!!Цена приятна!Сервис классный!!!Мне показалось всё прекрасным!!!Надеюсь ещё взять билет "подфартит" - в Италию в марте и летом в Мадрид!!! (Перелёт Москва-Афины-Рим 2-3.01.2016-4 пассажира)
  • Зоя Павловская21 Января 2016
    +2 plus -2 minus
    Летели 16.01.2016 Киев-Ханья через Афины. Должны были вылететь из аэропорта Жуляны в Киеве в 12.40, прибыть в Афины в 15.10 и провести там 3 часа, затем в 18.30 рейс на Ханья. Но из-за некоего инцидента в Жулянах (потом узнали, что какой-то самолет из Львова утром неудачно приземлился) не приняли в этот день ни один самолет - их все направили в другой аэропорт, Борисполь. Нам и объявили, что наш самолет ждет нас в Борисполе. Погрузили в автобусы и повезли в Борисполь, а это неблизко. Я перенервничала - летела одна с 3 чемоданами и 3 детьми. Чемоданы пришлось забирать повторно и паспортный контроль тоже проходить повторно. Из Борисполя вылетели нормально, нам на регистрации пообещали, что если опоздаем на свои рейсы (пол-самолета летело с пересадкой), нас посадят бесплатно на следующий самолет. Обслуживанием в самолете я как всегда довольна, стюардессы предельно вежливы и дружелюбны, к детям моим относились очень внимательно, сидели с ними, когда я кого-то из детей водила в туалет, дарили игрушки. И еда хорошая, при низкой цене билетов по сравнению с некоторыми другими компаниями, которые вообще не кормят, это чудо. В Афинах прямо у трапа встретили пассажиров, летящих дальше в Ираклион и под белы руки провели их на их рейс, мимо очередей, они еще успевали.Остальных опоздавших (а мы все опоздали) попросили пройти к окошку авиакомпании Эгейских авиалиний. Там нас очень быстро и вежливо обслужили, объяснили, что посадят утром на первый самолет в Ханья, а сегодня предоставят гостиницу. Практически моментально оформили новые посадочные талоны, пошли мне навстречу, когда я попросила оставить чемоданы в аэропорту и направить их утром прямо в Ханья, чтоб я не тащила их в отель и обратно (других пассажиров попросили чемоданы забрать и утром повторно сдать). Про отель (`Софитель` напротив аэропорта, дойти пешком можно за 5 мин.) отдельная история! Я такой роскоши еще не видела! Номер огромный, удобный, ванная лучше, чем у меня дома :) на кровати могли бы спать 6 человек. А теперь внимание: мне дали 2 таких номера!!! Еще и спрашивали, будет ли мне удобно с 3 детьми! Между номерами была дверь, так что я видела детей и все было прекрасно. Нас также накормили роскошным ужином и завтраком, чуть ли не на каждом шагу кланялись, утром мы заранее пришли в аэропорт, уже прямо на посадку. Только долго пришлось искать наш выход, аэропорт просто громадный, дети устали даже. Что хорошо, мне на всех контролях при виде детей облегчали жизнь, например не нужно было снимать обувь, как остальным пассажирам. И наконец мы в Ханья, дома, на Крите, и нас встречает наш папа! Только при посадке как в Афинах, так и в Ханья очень сильно мотало, говорили, из-за дождя. Но к пилоту претензий нет. В общем, авиакомпания повела себя безупречно! После всего этого стресса я себя почувствовала королевой. Теперь буду летать только Эгейскими авиалиниями, они просто молодцы!
  • Василий Зайцев09 Октября 2015
    +0 plus -0 minus
    Все было прекрасно.Немного разочаровало пилотирование.Очень быстрый набор высоты,такое же быстрое снижение.Крутые развороты...даже здоровому организму тяжеловатенько.Подъем и посадка порадовали.
  • Marina Alekseeva06 Октября 2015
    +0 plus -0 minus
    24 сентября 2015 года летели `Эгейскими авиалиниями` прямым рейсом из Москвы на остров Родос. Вылетели точно по расписанию. Самолет чистенький (А-320). Стюардессы выше всех похвал. Очень улыбчивые, доброжелательные и красавицы, как на подбор в красивой фирменной форме. Сразу же раздают мятные конфетки. Потом развозят напитки. Сразу горячее питание из греческой кухни. Потом снова напитки. Телевизоры (без звука!) вначале показывают сюжеты о Греции, потом на табло показывается путь самолета. Очень интересно! Полет пролетает незаметно. 03 октября 2015 года возвращались в Москву с пересадкой в Салониках, что дало нам возможность пол-дня погулять по этому прекрасному городу, переночевать в отеле, а утром улететь в Москву. Багаж у нас приняли в аэропорту на Родосе, а мы благополучно получили его в Москве. Так что в Салониках мы были налегке. Все очень понравилось! Спасибо экипажам всех наших самолетов, милым стюардессам. Браво!!!
  • Анна Сидорова04 Октября 2015
    +0 plus -0 minus
    Летела авиакомпанией Aegean из Москвы в Афины с пересадкой на о. Крит г. Ираклион. Все понравилось. Без задержек. Красивые борт проводницы с алыми губами были очень внимательны. Вкусно кормили, не смотря на бюджетность рейсов.
    Предстоит еще один полет данной авиакомпанией из Афин в Ираклион, но я уверена, что все пройдет хорошо.

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы